劉 穎

習(xí)近平總書記指出，要推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，真正打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。去年以來，市委深刻把握文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，緊扣運(yùn)城發(fā)展實(shí)際，鮮明提出解決好“人氣、特色、高端”問題，打造文商融合旅游熱點(diǎn)門戶。當(dāng)前，要從各地文旅百舸爭流的態(tài)勢中突圍，必須堅(jiān)持以文引流、以旅聚勢、以商增值，發(fā)揮文化資源優(yōu)勢，提升景區(qū)建設(shè)品質(zhì)，著力推動(dòng)文商旅相互促進(jìn)、協(xié)同共生、向高附加值演進(jìn)。

向“廣”覆蓋，讓人氣更旺

人氣是文旅發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，是經(jīng)濟(jì)收益的保障，是旅游業(yè)興旺最直觀的外在表現(xiàn)。去年以來，好運(yùn)之城魅力四射、熱度爆表，“小眾旅游”“古建打卡”等新標(biāo)簽為我市俘獲了巨大流量，但對比周邊旅游熱點(diǎn)城市，我市目前仍屬于小眾旅游目的地行列。解決好人氣問題，要以主題概念增強(qiáng)推介效果，抓取游客注意力。在社交平臺，“關(guān)公故里”“鹽運(yùn)之城”已成為運(yùn)城極具辨識度的文化標(biāo)簽。要持續(xù)加強(qiáng)與七彩鹽湖、《黑神話：悟空》等IP的跨界聯(lián)動(dòng)，充分利用文學(xué)、音樂、影視等藝術(shù)形式，擴(kuò)大城市品牌影響力，努力在競爭日益激烈的文旅賽道上“爆火出圈”。要以創(chuàng)新運(yùn)營凝聚傳播合力。完善傳播資源統(tǒng)籌整合和對內(nèi)對外傳播聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)施主流媒體營銷、新媒體營銷、OTA營銷和創(chuàng)意營銷等行動(dòng)，著力構(gòu)建全媒體傳播矩陣，不斷提升文旅營銷覆蓋面、精準(zhǔn)性。深化與頂流營銷團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵(lì)支持專業(yè)團(tuán)隊(duì)、自媒體及公眾參與文旅內(nèi)容創(chuàng)作傳播，推出更多具有時(shí)代性、市場性、時(shí)尚性的宣介作品，形成多元化生產(chǎn)傳播體系，聚力講好運(yùn)城故事。要以區(qū)域聯(lián)動(dòng)拓寬客源市場。利用區(qū)位優(yōu)勢，構(gòu)建旅游客源引流機(jī)制，緊盯“晉陜豫黃河金三角”“山河四省”客源市場，深化與周邊城市的互利合作，共享客源市場、共推旅游線路、共建服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)景區(qū)互聯(lián)、游客互送、文化互通、資源互享、政策互惠，不斷擴(kuò)大新客群，引來回頭客。

向“活”創(chuàng)新，讓特色更特

特色是旅游業(yè)的靈魂，也是旅游業(yè)的核心競爭力。習(xí)近平總書記在貴州考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“怎么抓好旅游呢？就是要保留自己的特色，抓好人無我有的東西。”“人無我有”就是要提煉在地文化的唯一性，打造特色魅力，塑造核心差異。這是新階段打破“千城一面、千景一面”困境、破解同質(zhì)化競爭的有效途徑，最終的落腳點(diǎn)是要讓游客有獨(dú)特的立體式體驗(yàn)，真正做到來了不想走、走了還想來。要深刻挖掘文化內(nèi)涵。運(yùn)城作為中華文明重要發(fā)祥地之一，文明歷史久遠(yuǎn)、文化遺產(chǎn)眾多、旅游資源豐富。要從運(yùn)城“文化富礦”中提煉出最具代表性、吸引力的核心故事，不斷拓展故事維度，通過創(chuàng)新表達(dá)、跨界融合與全域聯(lián)動(dòng)，打造知名度高、辨識性強(qiáng)的文旅IP，將其從“靜態(tài)遺產(chǎn)”轉(zhuǎn)化為“活態(tài)體驗(yàn)”，讓面向游客的產(chǎn)品內(nèi)容不再是簡單的歷史復(fù)刻，而是通過當(dāng)代審美對文化記憶進(jìn)行重構(gòu)，使文明基因得以在新時(shí)代語境中重新表達(dá)。要著力打造特色亮點(diǎn)。積極適應(yīng)旅游市場新特征，與國內(nèi)高端智庫深度合作，挖掘特色資源，巧施“妙手”、精準(zhǔn)找“魂”，推出一批衍生鏈條長、消費(fèi)者喜聞樂見的文旅產(chǎn)品和熱門項(xiàng)目，推動(dòng)文旅、文博、文創(chuàng)、文藝聯(lián)動(dòng)發(fā)展，充分彰顯我市自然風(fēng)光、歷史遺跡、地方民俗、傳統(tǒng)村落等資源特色，培育更具競爭力和吸引力的特色旅游。要持續(xù)豐富業(yè)態(tài)產(chǎn)品。大力發(fā)展房車露營、低空飛行等新興業(yè)態(tài)，推廣利用元宇宙、人工智能等技術(shù)，支持“演出+旅游”“賽事+旅游”等復(fù)合業(yè)態(tài)發(fā)展，打造更多吸睛點(diǎn)、興奮點(diǎn)、消費(fèi)點(diǎn)，形成“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘法效應(yīng)。

向“優(yōu)”整合，讓品質(zhì)更高

流量或許能帶來一時(shí)的關(guān)注，但真正能讓文旅項(xiàng)目保持長久吸引力的，始終是對品質(zhì)的執(zhí)著追求。當(dāng)前，在旅游市場火爆繁榮景象下，依然存在質(zhì)與量不匹配的狀況，在消費(fèi)升級與生活方式迭代的雙重驅(qū)動(dòng)下，旅游業(yè)走向高端意味著要通過精細(xì)化、品質(zhì)化、個(gè)性化的方式為游客創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。一方面，要打造配套完善的服務(wù)鏈條。大力推進(jìn)旅游景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施保障，推動(dòng)景區(qū)實(shí)現(xiàn)“版本升級”。更加關(guān)注“情緒價(jià)值”供給，根據(jù)游客的年齡、性別、興趣愛好、消費(fèi)能力等因素，開發(fā)豐富多樣的旅游產(chǎn)品。強(qiáng)化“吃住行游購?qiáng)省比芷诜?wù)，不斷推進(jìn)旅游市場秩序整治常態(tài)化、長效化，以游客的極致體驗(yàn)換取復(fù)游率。另一方面，要構(gòu)建品質(zhì)為上的供給結(jié)構(gòu)。順應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的良性循環(huán)新趨勢，圍繞文旅“點(diǎn)”高端布局消費(fèi)“鏈”，大力實(shí)施精品戰(zhàn)略，一體化開發(fā)利用文商旅等各類資源，構(gòu)建旅游核心吸引物體系。強(qiáng)化輻射帶動(dòng)效應(yīng)，加快景區(qū)、街區(qū)、商區(qū)等城市消費(fèi)載體功能深度融合，通過場景再造、業(yè)態(tài)創(chuàng)新有效激活景區(qū)周邊二次消費(fèi)增長極，不斷提升旅游產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值和市場轉(zhuǎn)化率，讓景區(qū)成為游客可玩、可逛、愿意長時(shí)間停留的度假目的地。

      （作者單位：市委政研室）