來源:運城晚報時間:2025-09-29
下午快四點的樣子,無意間看到微信里“建設銀行”的交易提示,點開發現是兩筆各近千元的支付記錄。趕緊點開手機銀行查詢,只看到資金由某家公司名頭劃走,再無別的具體交易信息了。頭立馬大了起來!
想今天沒出門,也沒有在抖音上買東西,唯一的線上操作就是上午十一點半后,按單位財務人員的指導辦理個稅返還。一開始,點了手機里一個“個稅返還”軟件,輸入身份證號和手機號后,到一個界面不會操作了,發給財務人員看,才發現軟件圖標不一樣。趕緊對照正確軟件一陣操作,簡單幾個“繼續”,顯示到了退稅金額頁面,截圖發給財務人員,她回復等月底審核通過,就會把款項返還到工資卡上。回頭找見那個錯誤軟件,便刪掉了。
會不會是那個“李鬼”軟件搞的鬼?
想問遠在外地的家人,又怕說不清楚,自己也不能在手機上進一步操作。想著是從銀行卡號里劃走的,對門就是建設銀行營業部,我立馬趕了過去。
營業部門口值班的高個子女員工聽了我焦慮無比的表述,立刻接過手機問詢情況,在旁邊一位嬌小女員工的配合下,很快撥通了那家公司的客服電話。對方聽后,說超出其權限,需要轉接另一員工臺;轉了兩次后,第三位客服聽明白是老人誤操作導致扣款,痛快地同意了退款。沒幾分鐘,兩筆款項原路如數返還到我的銀行卡。
真沒想到這么順利就追回了近兩千元款項,驚出的一脊背冷汗還貼著襯衣背面。
高個子女員工貼心提醒我,不要輕易給軟件綁定銀行卡,實在要綁定就用余額少的卡,更不敢設置免密支付功能。
我非常激動,沖著兩個女員工雞叨米一樣頻頻點頭,雙手合十作揖,嘴里反復說著感謝。她們笑著說分內事,讓我以后有問題隨時來。
離開后,我心里還在撲騰,想著錢追不回來會是怎樣的情形?這么簡單一句感謝,有點敷衍。我便想著到文印室打個感謝信,卻不知兩位女員工的名字,只好又返回營業部。
聽我說明心意,嬌小的女員工表示這都是她們應該做的,不肯說名字。邊上的保安師傅聽見了,建議我可以跟領導反映,并指了指窗口服務區。
女員工還是不好意思,我堅持要表達心意。窗口里面坐著一位男員工并不是,她只好沖著窗口喊“主管”,然后,邊上的門開了,走出一個比她們倆年長的女子。聽我簡單說明心意,她說那可以在留言簿上寫下感謝,還表示行里也需要這樣的榜樣。
如此,到圓桌邊凳子上坐下來,在留言簿上登記名字地址后,寫下了對柴麗枝、吳若男二位員工的感謝,還拍了照留存。
重新走在街道上,心里感覺安然踏實了許多。
回到家,看有短信息,點開是返還款項的兩條信息——一條是退款通知,一條是上午開通會員關閉的提醒。看時間,就是那個錯誤個稅返還“李鬼”軟件搞的鬼!
看來網絡陷阱太多,年歲大了,千萬要小心謹慎才行!
(李云峰)
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