吳志超

運城高速公路管理有限公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于國有企業改革發展和黨的建設的重要論述及習近平總書記考察調研山西重要講話重要指示精神，主動服務和融入“一城兩區三門戶”目標和思路，發揮黨建引領作用，優化司乘人員的通行體驗，努力打造“集約暢通、舒適智能、綠色安全”的高速公路，為運城高質量發展注入強大動力。

黨建領航，筑牢文明服務根基

強化思想建設，凝聚文明服務共識。公司黨委通過定期組織黨員和職工深入學習黨的理論，尤其是習近平新時代中國特色社會主義思想，深刻領會以人民為中心的發展理念。通過開展主題黨日活動，圍繞“如何提升高速公路服務質量，展現河東城市風采”進行研討，讓每一位職工都清晰認識到自身工作與城市形象的緊密聯系，黨員們發揮先鋒模范作用，帶動全體職工將服務意識內化于心。

健全黨組織架構，夯實文明服務基礎。一是做好發展黨員工作。按照發展黨員工作的“十六字”方針，嚴格發展黨員條件和程序，切實把政治素質好、業務能力強、作風正派的同志吸收到黨組織中來。加大對入黨積極分子的培養，建立完善黨員聯系和服務群眾的工作制度，增強黨員服務大局、服務群眾的意識。二是加強站區文化建設。牢固樹立“以文化人、賦能鑄魂”的文化理念，結合工作實際開展各具特色的班組文化創建活動，用積極向上的文化感染人、團結人、凝聚人。三是發揮黨員先鋒模范作用。緊緊錨定中心任務，抓好黨員經常性教育，深化黨員攻堅行動，細化黨員“一亮三看”（亮身份、看指標、看表率、看作為），動員黨員干部勇打頭陣、勇挑重擔；聚焦保通保暢、文明服務等重點工作，動員黨員干部積極展示作為、樹立形象。

黨建與業務相融合，創新服務模式

“黨建+智慧交通”，提升文明服務效能。積極探索“黨建+智慧交通”模式，黨員技術骨干帶頭成立創新小組，推動信息技術在服務中的應用。黨員志愿者主動在收費站廣場為過往司機宣傳和辦理電子不停車收費（ETC）業務，提高車輛通行效率。同時，宣傳用好“晉e行”智能服務平臺，引導司乘人員通過App實時查詢路況，了解高速救援、收費政策等信息，極大地提升了高速公路的服務效能。

“黨建+特色服務”，彰顯城市文化底蘊。組織黨員深入挖掘河東地區的歷史文化、民俗風情，推出具有地方特色的服務產品，如提供附近景區介紹等服務，助力“交旅”融合發展。在服務過程中，邀請司乘人員參與體驗河東傳統文化習俗，使高速公路收費站成為傳播城市文化的流動窗口。

黨建凝聚力量，優化服務環境

改善硬件設施，打造舒適服務窗口。加大對收費站設施建設的投入，對收費亭進行升級改造，改善收費人員的工作環境。優化收費站廣場布局，增設停車位、休息區、充電樁等便民設施，為司乘人員提供便利。同時，對收費車道進行優化處理，提高車輛通行速度，為司乘人員打造一個舒適、便捷的出行環境。

加強站域環境整治，塑造優美窗口形象。黨組織組織黨員和職工開展站域環境整治活動，定期清理高速公路邊坡的垃圾、雜物，加強綠化修剪、澆水。成立黨員環保先鋒隊，在重要路段和節點進行環境巡查和維護。與周邊單位、村莊開展共建活動，共同保護高速公路沿線生態環境。通過一系列整治活動，高速公路沿線環境得到顯著改善，綠樹成蔭、花草繁茂，成為展示河東城市生態之美的風景線。

（作者單位：運城高速公路管理有限公司）