本報訊（記者 喬 植）今年以來，永濟市行政審批服務管理局以“好運辦·永心辦”政務服務品牌建設為牽引，以“高效辦成一件事”為抓手，持續深化政務服務模式創新，推動辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，企業群眾滿意度持續增強。

聚焦“集成辦”“高效辦”。一是對審批事項進行顆粒化梳理，將多個部門相關聯的“單項事”整合為“一件事”聯辦。二是圍繞自然人和企業全生命周期與高頻服務事項，開設服務專區。三是開展項目手續并聯，現場勘驗聯合驗收、集中驗收，簡化審批手續。截至目前，共出臺了企業開辦等17項一件事聯辦方案，設立了企業開辦、開辦運輸公司、一證一業、公民婚育和項目會客廳等“一件事”專區，辦理“一件事”兩萬余件，在山西省“高效辦成一件事”模塊網上辦結400余件。

聚焦“承諾辦”“跨域辦”。一是推行“容缺+承諾制”審批服務模式，當項目單位申請辦理審批事項時，在具備主審材料但暫時缺少可容缺材料的情形下，經項目單位書面承諾按照規定補齊，可以先行辦理。同時，針對永濟市爭取上級資金或專項債的政府投資重點項目、重大項目，開辟綠色通道，簡化審批程序。二是關注群眾異地辦事需求，推動兩地協同聯動、數據跨域共享、事項網上辦理，持續拓展“跨省通辦”業務范圍。目前，共與30個省市1026家兄弟縣市簽署了合作協議，合作開通三大網上辦理系統，可提供咨詢和辦理的“跨省通辦”業務141項，有效解決了群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題。

聚焦“幫代辦”“便利辦”。一是組建“紅綬帶”一對一全程幫辦隊伍，為辦事群眾提供咨詢引導、預先指導、材料待申報等服務，為殘疾人等特殊群體全程協助辦理業務。二是探索“政務直播+云端幫辦”新模式，組建“政務直播團隊”，線上“接單”、線下幫辦，用心解決群眾辦事急難愁盼問題。三是實施重點項目全流程幫辦代辦跟蹤服務，推行全代辦“六步”工作法，成立項目服務專班，提前介入項目審批流程，精準介入、主動服務，為項目提供主動上門服務與業務咨詢，加快項目前期手續辦理速度，切實為項目解決推進難題。