本報訊（記者 范 娜 通訊員 陳 曼）“真沒想到臨猗縣政務大廳的服務這么貼心，讓我們老百姓少花多少冤枉錢，少跑多少冤枉路。耽誤了你們的下班時間，真是不好意思，太感謝你們了！”近日，在臨猗縣政務大廳辦完業務的臨猗市民李先生對大廳工作人員的高效服務連連稱贊。

日前，李先生來到臨猗縣政務服務中心辦理網店注冊相關業務，因為沒有提前查詢政務服務中心的工作時間，他到來時已經是下午5點20分了，眼看下班時間將近，他大老遠從鎮里跑一趟不容易，又不懂具體流程和所需要的資料，李先生急得滿頭大汗。

幫辦人員程一丹注意到李先生后，馬上上前了解情況，主動提供服務。在辦理過程中，程一丹發現李先生需要辦的業務與往常辦理網店注冊的操作流程不符，便積極與業務股室溝通。隨后，她了解到“山西省政務服務網”剛剛完成了系統升級，需按新的系統要求辦理，接下來，她按照最新的操作要求，認真耐心地為李先生提供了“一對一”全流程無償幫辦代辦服務。

在程一丹的指導和幫助下，李先生順利辦好了網店注冊業務。而此時已超過下班時間近20分鐘。臨猗縣政務服務中心工作人員的延時服務，讓李先生倍感溫暖，這才出現了開頭的一幕。

李先生的事例只是臨猗縣政務大廳主動延時服務的一個縮影。“讓群眾少跑一趟路，少等一分鐘”是該大廳一貫的工作作風。

近年來，臨猗縣政務服務中心始終堅持“以人為本、為民服務”的理念，把群眾的需求放在首位，把便利群眾、群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，通過多渠道及時解決好人民群眾急難愁盼問題，為辦事群眾提供便捷高效與貼心周到的政務服務。