□王天源

3月15日，備受群眾關注的國際消費者權益日，總會給人們帶來“驚喜”，它帶給人們的更多的是關于公平、誠信、安全和質量的反思。也許這個權益日不再讓人們期待時，才是“3·15”的意義所在。

每逢3月，很多企業和商家都提心吊膽，怕被消協、市場監管等部門抓住違法把柄，怕被媒體曝光。但3月過后，一些企業和商家又會心存僥幸，制造和推銷名不副實的低劣產品，用虛假廣告迷惑消費者，那些假煙、假酒、假食品、假藥又悄悄流入市場。這怎么行呢？質量有問題，價格不公平，尤其是食品和藥品的質量安全，已經成為消費領域的突出矛盾，成為亟待解決的民生問題之一。

不可否認，還有很多優秀企業和商家，心懷天下，志存高遠，積極響應黨和國家的號召，牢牢把握高質量發展這個首要任務，堅持“以人民為中心”的經營之魂，牢記質量和服務是生存之本。在他們心中天天都是“3·15”，把一年365天，都視為“3·15”來鞭策自己。

為切實維護廣大消費者的合法權益，各級黨委和政府應努力把“3·15”做到“365”。充分發揮有關職能部門的作用，不斷加大執法力度，整頓規范市場秩序，完善監督體制機制，充實基層監管力量，產管并重，堅決把好人民群眾飲食用藥安全的每一道關口，做到：投訴熱線365天不斷線，要有專人接聽記錄；投訴案件365天及時查處并有回復；執法隊伍365天堅持依法監督檢查，讓維護廣大消費者權益常態化。堅定不移努力改善消費環境，確保人民群眾安全消費、公平消費、誠信消費、放心消費，努力把人民群眾對美好生活的向往變為現實。