運(yùn)城晚報(bào)訊（記者 李爽）為了讓社區(qū)工作更好滿足居民需求，為居民提供更貼心周到的服務(wù)，日前，鹽湖區(qū)安邑辦金海灣社區(qū)在轄區(qū)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)問卷調(diào)查工作。

此項(xiàng)工作中，社區(qū)工作人員進(jìn)門入戶，與居民促膝交談，仔細(xì)了解他們的生活狀況、遇到了哪些困難、有何種需求，最希望社區(qū)重點(diǎn)拓展哪些方面的服務(wù)，對(duì)社區(qū)工作和服務(wù)有什么意見和建議，對(duì)所在小區(qū)物業(yè)管理、服務(wù)方面有什么建議等。

在與居民的溝通交流中，遇到能現(xiàn)場處理、解決的問題，工作人員現(xiàn)場行動(dòng)。有的居民不能熟練使用智能手機(jī)，工作人員現(xiàn)場手把手教居民操作；在行動(dòng)不便的老年居民家里，他們幫助打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)；遇到在樓道存放廢舊紙箱、塑料瓶等的居民，工作人員會(huì)要求居民立即清理，并向?qū)Ψ叫麄飨腊踩R(shí)……

截至5月25日，該社區(qū)共走訪、指導(dǎo)居民填寫調(diào)查問卷300余份。據(jù)了解，該社區(qū)將繼續(xù)組織工作人員開展入戶問卷調(diào)查工作，隨后對(duì)收集上來的信息進(jìn)行梳理，對(duì)存在的問題逐一整改，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行建檔并提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助。

社區(qū)主任李代霞說，社區(qū)將持續(xù)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，切實(shí)將居民的需求和利益放在心上，解決群眾生活中的困難和問題，以增強(qiáng)轄區(qū)居民的安全感、獲得感和幸福感。