本報訊（記者 孫 雄）近日，山西銀行運城分行收到一封來自運城市反詐中心的表揚信。信中對山西銀行運城分行員工在國慶節當天的一次“教科書式”反詐攔截給予肯定。這不僅是一份榮譽，更還原了一場與詐騙分子“賽跑”，成功守護涉事群眾10萬元資金的驚險時刻。

10月1日上午，山西銀行運城分行營業部員工接到一名對公客戶的咨詢電話，客戶反映其賬戶內突然出現一筆來源不明的大額資金。憑借在日常反詐培訓中練就的敏銳直覺，該工作人員立即警覺起來，他一邊耐心安撫客戶情緒，一邊引導客戶詳細回憶近期賬戶操作情況。

通過與客戶的深入溝通，該工作人員判斷其疑似遭遇以“發放貸款需要刷流水提升額度”為名的典型洗錢騙局。詐騙分子誘騙客戶將公司U盾寄往指定地點，從而遠程操控其賬戶進行非法資金轉移。案情緊急，工作人員當即向運營主管及運城市反詐中心匯報。他們迅速啟動應急預案，一方面通過電話向客戶揭示騙局風險，指導其攜帶相關證件火速趕往網點；另一方面提前在網點做好賬戶管控資料準備。客戶抵達后，該行第一時間對賬戶作了緊急管控，成功將10萬元涉詐資金凍結，有效阻止了資金外流。

此次事件的快速、成功處置，是山西銀行運城分行日常扎實的風險防控培訓和應急演練的生動體現。近年來，面對不斷翻新的新型電信網絡詐騙手段，山西銀行運城分行始終將客戶資金安全置于首位，通過常態化的員工反詐識騙能力培訓與日漸緊密的警銀協作機制，將“金融為民”的初心使命融入業務全流程，為守護人民群眾的“錢袋子”筑牢堅實的防火墻。