□記者 陶登肖 文圖

“服務點真正把就業社保服務‘辦’到了‘家門口’。”“每年都要辦理認證，老年人臉部變化比較大，有時認證好幾次都成功不了，來社區辦就很方便！”“有自助機，辦業務更便利了。”……

社保服務直達群眾“家門口”，得益于“就業社保服務社區村村全覆蓋”工程。該工程是今年省政府確定的15件民生實事之一。鹽湖區委、區政府高度重視，成立領導小組和工作專班，利用鄉鎮（街道）、行政村（社區）現有資源，建立了覆蓋全區的330個就業社保服務點，上新統一就業社保服務基層信息系統，開通309臺就業社保自助服務機設備，提供40項高頻次、低風險的就業社保服務事項，為群眾提供高效便捷服務。

服務點，社區村村全覆蓋

“前段時間，社區就在微信群里宣傳了服務點，好多就業、社保業務都能到社區辦。這不，出門買菜的工夫就辦了，啥都不耽誤。”家住中心城區潞村街的市民南阿姨說，住在社區黨群服務中心旁邊，辦理業務就和“串門”一樣方便。

鹽湖區中城街道綜合便民服務中心，是鹽湖區“就業社保服務社區村村全覆蓋”服務點之一。走進該中心，社保辦理窗口位于右側，墻上掛著辦理各類業務的明細。

該服務點通過掛條幅、發傳單、入戶宣傳、微信群通知等方式，積極宣傳全覆蓋工作，引導居民辦理就業社保業務，受到了居民一致好評。

今年3月，鹽湖區依托鄉鎮（街道）和行政村（社區）現有公共服務資源，共建立就業社保服務點330個。

目前，就業社保服務點服務事項共40項。其中，就業服務19項，包括“找工作”類服務15項、“學技術”類服務4項；社保服務21項，包括“辦社保”類服務18項、“用社保卡”類服務3項。

“我們提供就業社保一站式服務，盡可能讓居民一次辦好，如果沒辦法一次辦好，就教給大家辦理流程，讓居民盡量少跑腿。”鹽湖區中城街道綜合便民服務中心工作人員劉銳說。

“服務是越來越細致、周到了。大家對這項工作的認可度特別高，來社區辦業務的積極性也高。”居民任大叔說，像資格認證一類的業務，帶上社保卡或使用電子社保卡，工作人員就能幫忙操作。

居民在“家門口找工作，家門口辦社保”，成為新常態。

鹽湖區就業服務中心以“就業社保服務社區村村全覆蓋”工程為抓手，前移就業服務觸角，在就業社保服務點下放包括零工求職登記、零工崗位信息推薦、靈活就業登記等就業類事項，讓有就業意愿的村民“出家門”就能“進廠門”。

幾個月前，北相鎮麻家卓村村民楊琳娜通過村里的就業社保服務點登記了求職信息，被推薦到運城市三馨食品有限公司上班。

如今，鹽湖區就業社保服務網點如同星辰般，點綴在廣袤的鄉村與社區。各就業社保基層服務點有序運行，社保情況隨時能查、技能培訓出門即享、就業崗位精準匹配，一條條便民舉措幫助更多群眾解決了生活難題、提升了獲得感。

自助機，高效便捷受歡迎

近日，在中城街道潞村社區就業社保服務網點，居民藺淑琴使用自助服務機查詢了社保信息。

“以前我想查養老金，會去銀行打印明細。現在帶上社保卡，來服務點自助服務機就能查，別提多方便了。”藺淑琴說，“有了自助服務機，社保卡一插，想查什么就查什么，非常方便。設備的操作基本都是觸摸式的，能輕松查詢、辦理業務，老年人也容易操作。”

目前，鹽湖區共投入使用309臺就業社保自助服務機，為滿足群眾社保服務提供更多便利條件。

作為人社綜合服務平臺的智能自助終端設備，自助服務機充分發揮“互聯網+”的優勢，開通服務功能主要包括查詢個人繳費明細、養老資格認證等，個人只需攜帶身份證或社保卡，即可實現自助辦理，集實用性和操作便捷性于一體。

“這款機器具備多重功能，可以自助辦理各類人社業務，涵蓋就業服務、社保服務等。用戶只需攜帶社保卡，在服務機上完成身份驗證后，按照提示選擇需要辦理的業務進行操作，既省力又便捷。”劉銳說。

自助服務機的啟用，打破了社保服務原有的固定模式，提升了業務辦理效率，為廣大群眾構建起好辦、易辦、快辦的“綠色通道”，這就促使智能化服務水平得到進一步提升。

鹽湖區社會保險中心相關負責人表示，自助服務機既能推進“數據多跑路、群眾少跑腿”，又能進一步提升基層政務服務水平。該中心將繼續宣傳推廣，讓居民享受高效、便捷的服務體驗，同時進一步加強對鄉鎮（街道）、村（社區）就業社保服務點經辦人員的培訓和指導，確保他們熟練掌握自助服務機的操作流程，打通服務群眾“最后一公里”。