本報訊（記者 喬 植）今年以來，夏縣行政審批服務管理局聚焦打造高效、便捷的政務服務環境，創新政務服務方式，開展一系列“延時服務”“預約服務”“上門服務”等特色服務，推動政務服務提質增效，讓政務服務從“好辦”到“辦好”迭代升級。

“延時服務”舒心辦。聚焦群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的問題，在8小時之外主動提供“午間不間斷” 等延時服務，打造優質服務“不打烊”。

“預約服務”開心辦。設立24小時政務服務便民熱線，責成專人接聽辦理，預約電話已在各媒體平臺進行公示，辦事企業和群眾可根據需求進行電話預約咨詢，打造高頻政務服務事項“不停歇”。自預約服務實行以來，已成功辦理了助學金申請、天然氣交費等多項咨詢預約訴求，特別是七夕、國慶假期期間預約辦理結婚證登記，避免了群眾長時間在現場排隊等待，真正實現了辦事時間無“斷檔”、優質服務無“阻擋”、辦事群眾“少跑腿”的升級服務。

“上門服務”實心辦。為有特殊需求的企業和群眾提供便捷、高效的服務，特別是為老弱病殘等特殊人群提供個性化、暖心化“綠色通道”服務，主動開展上門服務，刷新政務服務的“新速度”。近日，縣鄉村三級工作人員積極摸排掌握入戶評殘需求，為行動不便無法到醫院評定的持證重度殘疾人和殘情加重需要入戶重新評殘的殘疾人提供上門入戶評殘服務。截至目前，工作人員先后到瑤峰鎮神頭嶺村、裴裴嶺村，水頭鎮張莊村等9個村莊，上門把評殘服務送到殘疾人家中，累計為60余名殘疾人開展了殘疾評定，切實解決了殘疾群眾“急難愁盼”問題。

“保姆服務”悅心辦?？壳胺眨_辟“綠色通道”，對全縣“十大標志性引領工程”實行“一對一”保姆式精準服務，打造“您有事我幫辦，您不會我代辦”的“禹悅辦”服務品牌。

“延時服務”“預約服務”“上門服務”等特色服務已形成一種常態化模式。下一步，夏縣行政審批服務管理局將持續優化幫辦代辦等政務服務，不斷延伸服務“觸角”，提升政務服務質效，全力打造更加便民、優質、高效的政務服務環境。