□記者 崔萌 文圖

“乒乒乓乓”“乓乓乒乒”……

10月18日上午，鹽湖區(qū)安邑街道信合名都社區(qū)杏林嘉園小區(qū)黨群活動(dòng)室內(nèi)，業(yè)主柴改聰、王富勇等人正在進(jìn)行一場(chǎng)乒乓球?qū)Q。

小小的乒乓球在球桌上歡快地跳躍，圍觀的業(yè)主目光緊緊追隨著跳躍的乒乓球，時(shí)而為巧妙的接球贊嘆，時(shí)而為精彩的扣殺歡呼。

這一幕，是小區(qū)業(yè)主的日常生活，也是業(yè)主自治成果的體現(xiàn)。業(yè)主臉上洋溢的笑容，是對(duì)業(yè)主自治成果的最好證明。

“這個(gè)活動(dòng)室位于地下室，冬暖夏涼，渴有水喝，累有座椅，環(huán)境干凈衛(wèi)生，服務(wù)溫暖周到，小區(qū)自治真不賴！”王富勇為小區(qū)自治點(diǎn)贊。

據(jù)介紹，小區(qū)黨群活動(dòng)室每天早上8點(diǎn)開(kāi)門、晚上10點(diǎn)關(guān)門，對(duì)業(yè)主免費(fèi)開(kāi)放。除了乒乓球室，還有棋牌室、臺(tái)球室。

這樣的幸福生活發(fā)生在2018年年底，小區(qū)走上業(yè)主自治之路后，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。

金秋的杏林嘉園小區(qū)，楊樹(shù)、柳樹(shù)、梧桐樹(shù)已秋韻浸染，但綠化帶里的冬青苗、女貞樹(shù)則郁郁蔥蔥、綠意盎然，一枝嬌艷的月季花仍傲然綻放枝頭，給人生機(jī)勃勃之感。

修剪整齊的花園內(nèi)，老人們坐在新增的休閑座椅上聊天；通往小花園內(nèi)的28條小路，已全部改造為無(wú)障礙通道，以便行動(dòng)不便的業(yè)主通行。

廣場(chǎng)上，各種健身器材應(yīng)有盡有，小孩子或盡情撒歡，或騎著兒童車慢悠悠地扭來(lái)扭去。

新建的兩座古色古香的文化長(zhǎng)廊上，《弟子規(guī)》的諄諄教誨傳遞著禮儀道德，《論語(yǔ)》的智慧諫言照亮著心靈之路……文化長(zhǎng)廊以無(wú)聲的語(yǔ)言，引領(lǐng)著業(yè)主走向更文明、和諧、幸福的生活。

臨近中午，新建的公共電動(dòng)自行車車棚下，業(yè)主們來(lái)來(lái)往往自覺(jué)停放車輛。在這里，業(yè)主只需用手機(jī)掃碼，便可為電動(dòng)自行車充電，便捷又安全。

小區(qū)北門的噴泉，在修復(fù)線路、更換管道后恢復(fù)功能，清澈的水柱在陽(yáng)光下噴涌，展現(xiàn)出生機(jī)與活力，成為小區(qū)一道靈動(dòng)的風(fēng)景線。

時(shí)光倒流，來(lái)到小區(qū)建設(shè)的起點(diǎn)。

2006年小區(qū)破土動(dòng)工，2008年投入使用，由開(kāi)發(fā)商的前置物業(yè)公司進(jìn)行管理。

隨著時(shí)間推移，物業(yè)公司服務(wù)水平開(kāi)始下降，小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、綠化環(huán)境等逐漸變差，屬于全體業(yè)主的公共收益也被侵占，業(yè)主有了不滿情緒。

在業(yè)主代表與物業(yè)公司多次溝通終無(wú)果后，王泉淼、石天恩、張平等人召集成立了業(yè)籌組，開(kāi)啟了業(yè)主自治的前奏。

業(yè)籌組歷時(shí)7個(gè)月，于2017年11月5日召開(kāi)小區(qū)首屆業(yè)主大會(huì)，選舉成立了第一屆業(yè)委會(huì)。

2018年10月14日，小區(qū)第二屆業(yè)主大會(huì)如期舉行，大會(huì)以77.33%的贊同率通過(guò)了業(yè)主自治管理方案，并選舉產(chǎn)生了監(jiān)審組，行使對(duì)業(yè)委會(huì)的監(jiān)督和財(cái)務(wù)審計(jì)。

2018年12月8日，業(yè)委會(huì)全面接手小區(qū)物業(yè)管理，業(yè)主自治之路邁出第一步，小區(qū)收益全部進(jìn)入屬于全體業(yè)主的公共賬戶。

自治之路，異常艱難。

業(yè)委會(huì)接手時(shí)，面臨著小區(qū)地下車庫(kù)起砂滲水、房屋樓頂及墻面防水裂縫、部分路面坑洼下沉、路燈損壞不亮、綠化樹(shù)木枯黃、噴泉設(shè)施老化，以及無(wú)電動(dòng)自行車車棚、無(wú)業(yè)主文化活動(dòng)場(chǎng)地等眾多問(wèn)題。

自治之路，久久為功。

業(yè)委會(huì)成員通過(guò)“走出去”“引進(jìn)來(lái)”，確定了“以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以文化建設(shè)為紐帶，以服務(wù)業(yè)主為中心，以文明和諧為目標(biāo)，共建和諧幸福家園”的工作宗旨，制定了議事規(guī)則、單元代表管理制度、業(yè)主自治管理公約、財(cái)務(wù)管理制度等，不斷完善小區(qū)可持續(xù)發(fā)展的新制度、新思路。

自治以來(lái)，在整個(gè)收費(fèi)機(jī)制不變的情況下，小區(qū)公共賬戶累計(jì)結(jié)余680余萬(wàn)元，其中380余萬(wàn)元用于小區(qū)改造提升。截至目前，小區(qū)公共賬戶還有300余萬(wàn)元。

“安裝了門禁、車庫(kù)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)，更換了64個(gè)路燈，安裝了3個(gè)太陽(yáng)能燈，購(gòu)置了巡邏車一輛，重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)巡邏，提高小區(qū)安全。”

“改造了12棟樓的樓頂、立面墻，解決了車庫(kù)滲水問(wèn)題。”

“今年8月份，在安邑街道辦事處的大力協(xié)調(diào)下，開(kāi)發(fā)商對(duì)小區(qū)塌陷嚴(yán)重的路面進(jìn)行了翻修，對(duì)東側(cè)主路兩米以下的排水管道進(jìn)行更換，解決了門面房地下室滲水的問(wèn)題。”

“每年都開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的精神文化生活。”

……

業(yè)委會(huì)主任張平向記者一一列舉小區(qū)的變化。

推動(dòng)業(yè)主自治可持續(xù)性發(fā)展的根本動(dòng)力是什么？

該小區(qū)黨支部副書記、小區(qū)業(yè)委會(huì)顧問(wèn)石天恩表示，一方面，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)是業(yè)主自治的根本。業(yè)委會(huì)中，黨員人數(shù)占比達(dá)82%，在各項(xiàng)決策上堅(jiān)持民主集中制原則，具有群眾性、合理性和可行性；另一方面，業(yè)主自治將前置物業(yè)公司“以盈利為目的”變?yōu)椤耙苑?wù)為目的”。業(yè)委會(huì)堅(jiān)持把業(yè)主的錢看緊、管好，把利于業(yè)主的實(shí)事辦好，得到了廣大業(yè)主的大力支持。

記者手記

業(yè)主自治，并非易事。杏林嘉園小區(qū)開(kāi)啟業(yè)主自治后，業(yè)委會(huì)便走上了維權(quán)之路，先后打了17場(chǎng)“官司”，維權(quán)之路漫長(zhǎng)又艱辛。

業(yè)委會(huì)維權(quán)背后，實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)利益間的較量。作為業(yè)主的代表組織，業(yè)委會(huì)以法律為堅(jiān)實(shí)后盾，勇敢地維護(hù)著業(yè)主的合法權(quán)益。他們學(xué)習(xí)法律法規(guī)，積極與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，用法律的武器為業(yè)主筑起一道堅(jiān)固的城墻，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到充分保障。記者 崔萌