來源：發布者：時間：2023-10-18
運城晚報訊（記者 王露）近日，永濟農商銀行舜都支行員工成功堵截一起電信詐騙案件，以實際行動守護群眾的財產安全。
10月8日上午，市民楊女士來到舜都支行，要求辦理手機銀行業務非柜面轉賬。工作人員在與她溝通轉賬用途時，發現其神色慌張，對具體轉賬用途閃爍其詞，且期間一直通過電話向身份不明人員匯報辦理進度。經過工作人員耐心詢問，得知楊女士是接到了一位自稱某購物平臺客服打來的電話，稱其在平臺下單了一款產品質量不合格，要進行退款，退款必須打到楊女士名下開通手機銀行業務的銀行卡上。
了解事情的原委后，工作人員迅速判斷出，客戶極有可能正在遭受“網上購物承諾退款”電信詐騙事件，隨即將事情原委上報運營主管，并合力勸說。見楊女士半信半疑，工作人員撥通了對方電話，當核實其是否為官方客服并要報警時，對方迅速掛掉了電話。至此，楊女士才恍然大悟，連聲道謝，并感慨幸虧遇到了細心負責的農商行工作人員，避免了損失。
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