記者 魏 濛 文/圖

在這個“五一”小長假，有人歡聚在家中，有人徜徉在風景里，當大家開啟休閑娛樂模式之時，有這樣一群人，在節日繽紛的背后，忙碌于白天黑夜、奔波于大街小巷。他們放棄休息，堅守崗位、默默付出，用特有的方式為大家創造良好的出行游玩環境，用實際行動傳承勞動精神，展現勞動風貌，詮釋勞動之美。

環衛工人：詮釋“勞動是最美”

一把掃帚、一個簸箕，揮灑和承載了環衛工人的汗水與付出。“五一”假期，在中心城區的大街小巷、廣場、步行街等場所和路段，總能看見環衛工人清掃路面、撿拾垃圾的身影，他們堅守在崗位上，用辛勤的汗水洗滌城市的每個角落，保持城市環境衛生的整潔靚麗，以勞動者最樸實的方式慶祝著自己的節日。

假期第一天，記者見到范引蘭時，她正在市中心城區河東東街進行巡回保潔，并認真地說：“‘五一’放假從外地回來的人多，咱要把衛生搞好，讓更多的人感受到運城的干凈整潔。”

范引蘭每天要在凌晨4點半到達她負責的街區，準點開始普掃路面，對主次干道的普掃要在6點半前完成。這個時間段路上車少、人少，他們可以對各自負責的街道進行不留任何死角的徹底清掃保潔。

完成對街道的普掃后就是不間斷的巡回保潔。當天范引蘭在中心城區人流量大的街道上，拿著掃帚、簸箕，低頭、彎腰，撿拾、清掃，反反復復地做著這些動作，來來回回的巡回保潔已經連續工作了3個多小時。她負責保潔的區域干干干凈凈，不見煙頭、不見落葉。看看如今的運城綠意盎然、街凈路暢、越來越靚，范引蘭動情地說：“雖然節假日是我們工作最忙碌的時候，但并不覺得辛苦，因為能把街道打掃干凈，看著城市環境變好，聽到大家對我市環境很好的評價，就覺得值得。”

在這個“五一”假期間，相比平時城區衛生情況壓力驟增，針對人多、車多、垃圾量大的特點，市環衛中心加大清掃保潔力度，對輔道、人行道、商鋪前實行“地毯式”反復排查和清理，集中設備進行聯合作業，保證“濕式作業”全覆蓋；對市區內所有公廁設施嚴格開展消殺、清掃清理，確保公廁干凈、整潔、無異味；增加垃圾清運頻次，每次清運做到徹底，并將垃圾分類處理，減少對環境的污染。

這個“五一”假期，城區1500余名環衛工人假日無休，凌晨上崗，普掃街道、巡回保潔、灑水除塵、轉運垃圾，以“寧愿一人臟，換來萬人潔”的信念，為廣大市民創造一個更加干凈整潔的生活環境和出行環境。“我們愛運城，愛這座熱情美麗的城市，我們要用手中的掃帚掃出城市的整潔和文明。”范引蘭說出了廣大環衛工人的心聲。

快遞員：派送“速度＋溫度”

“五一”假期，當人們沉浸在團聚和休閑時光中時，在城市中有這樣一群勞動者，他們每天穿梭在大街小巷，為千家萬戶及時送去網購物品，他們就是我們熟悉的快遞員。

今年35歲的趙謙謙是一名京東快遞小哥，從事快遞行業已經有5個年頭了，負責市中心城區某片區的快遞派送。每到假期，快遞包裹量便會增多，為了及時將包裹送到客戶手中，5月1日，他早早地來到快遞攬投部分揀包裹，仔細核對送貨信息。

“您好，這是您的快遞，我看寫的是易碎品，您先檢查一下，看看有沒有問題，可以的話咱就簽收。”“您好，是李女士嗎？有您一個快遞，在家嗎？”“哦，我給您放到門房了，別忘了取。”“今天7點我再給您送一趟，到時您在家吧。”撥打了一個又一個電話，送出了一件又一件快遞，很快到了中午。中午12點多，他返回網點，交回攬收的快件，再往車上裝好第二批要派送的快遞。這時，才有時間吃飯。

隨著網絡購物人數越來越多，各站點快遞量急劇增長。“每天差不多有四五車，一車有幾百件，遇到重大節慶到達快遞更多，從分揀到送完，干到晚上10點多都很正常。”運城快遞驛站華曦廣場快遞服務中心的紀連江說：“差不多每年都沒放過假，每年都是這么過來的。‘五一’期間我一般早上七點半開始忙碌到晚上十點左右結束。我的快遞量一天大概是四五百件，‘五一’期間因為部分客戶外出，所以需要花時間跟客戶溝通快件放在哪里，確保快件安全。”

在很多人眼里，送快遞是“再簡單不過”的工作。但紀連江說，真實情況不是這樣，要想實現高效的攬收、派送，也有不少訣竅。首先，得梳理整個片區的“時間表”，辦公大樓里的快遞最好在上午派送，避開午飯時間；小區里的，最好在午餐晚餐時，避開午休時間，以免打擾收件人休息。其次，需要規劃最優的配送路徑，每天按著線路配送，既可以避免走回頭路浪費時間，又可以分區派送，保證快遞包裹不出亂。他說：“越是節假日越忙，但覺得過得很充實。這種工作就是多勞多得，雖然辛苦，但掙得也多。最快樂的，莫過于將快遞及時送到后對方的一句‘謝謝’。”

在中心城區解放北路一快遞攬投點，記者看到只要運送快遞的車輛一到，快遞小哥們就馬上開始對包裹進行掃描分揀，然后把各自負責區域的包裹全部裝車進行派送，工作忙而有序。快遞小哥們說，他們手中的包裹有可能送到那些同樣在“五一”堅守崗位的人手中，也許是安保人員，也許是夜晚還在作業的保潔員，也許是加班加點的醫務人員，他們在這個“五一”傳遞的是真情，更是溫暖。

據了解，為提升快遞服務質量，市中心城區多家快遞公司通過與商店合作，在城區人口密集處建立了快遞自提點，通過延長服務時長，最大程度地滿足群眾需求。

“五一”期間為保障快遞渠道暢通，市中心城區順豐、申通、中通、圓通、韻達等多個快遞公司安排轄內的攬投站點、快遞自提點等相關工作人員在假期全部正常上班，用更加快捷、優質的服務滿足廣大群眾寄收快遞的需求。

志愿者：志愿服務不“打烊”

“五一”假期，春色正好，旅游正旺。繁花似錦，陽光明媚，我市各大景點喜迎八方客。

遞一杯熱水，熱心指點路線，引導線上購票……“五一”假期間，我市各大景區迎來了客流高峰，為提升服務質量、展示文明形象，無數志愿者前往景區開展“文明旅游”志愿服務活動。游客中心、停車場、咨詢處等工作區域，隨處都能看到志愿者服務的身影，他們用汗水和付出，為廣大游客提供便利和溫暖服務。

“推嬰兒車的游客請走無障礙通道。”“大爺大媽慢慢走，小心腳下，看著點。”……這樣溫馨、暖心的提醒聲，來自新絳縣絳州署景區的志愿者們。

張璐、吳怡碩兩位志愿者，都是職校的學生，經常參加志愿服務。4月29日，假日的第一天她們一大早就來到景區進行交通引導、維持秩序，并向游客宣傳游園注意事項。據了解，在這個“五一”假日里，來這里服務的每一位志愿者，都是一大早準時來到自己的崗位上，熱情昂揚，各司其職。在景區入口處，志愿者引導游客如何購票、提供旅游咨詢、路線指引等志愿服務，讓游客感受到當地旅游的“溫度”，在景區道路及停車場區域，志愿者忙碌地引導游客有序停車，勸導不文明停車行為，并隨時提醒來往游客注意交通安全、提高安全意識；在景區內，志愿者積極為游客答疑解難，開展游客疏導……往來游客們的一聲聲問詢、一次次求助，換來的是志愿者們一個個溫暖的微笑、一次次耐心的解答，切實幫助游客解決了在游玩中遇到的各種問題。同時，志愿者還不時提醒游客在旅游過程中，愛護自然環境，文明觀景，不亂扔垃圾，不采摘折花木，不亂寫亂畫亂刻，引導游客文明旅游。志愿者貼心的服務獲得游客點贊，來自鹽湖區的游客李玲惠說：“景區環境優美，志愿者的服務周到暖心，讓我們玩得很開心。”

在我市的各個旅游景點、景區，一抹抹鮮艷的紅色在人來人往的游客中分外顯眼，志愿者們用實際行動帶動更多游客文明出游，“志愿紅”成為景區一道靚麗的風景線。

勞有所獲，心有所向；以夢為犁，不負時光。尊重每一份職業，也感謝每一次堅守，向每一個努力奉獻的你致敬！