本報(bào)訊 近日，臨猗縣衛(wèi)健局接到縣政府12345政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦信息，今年20歲的反映人因其和4歲的妹妹為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返臨人員，被實(shí)施了集中隔離管控措施，但其年齡太小無法在隔離點(diǎn)照顧妹妹。收到訴求后，該局第一時間與反映人取得聯(lián)系，經(jīng)過精準(zhǔn)研判，最終決定將反映人及其妹妹轉(zhuǎn)為居家隔離，實(shí)施全戶共管，期間共同居住的家庭成員一律不得擅自外出。此舉獲得了反映人及其家人的滿意與感謝。

近期，臨猗衛(wèi)健局在臨猗縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)指揮下，帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工始終堅(jiān)守在疫情防控前沿一線，全力守護(hù)48萬人民群眾的生命健康和美好生活。

天災(zāi)無情人有情，隔離管控不隔愛，面對群眾的訴求期盼，該局領(lǐng)導(dǎo)班子急群眾所急、盼群眾所盼，在落實(shí)好集中隔離各項(xiàng)防控措施的基礎(chǔ)上，為每個隔離點(diǎn)配備了心理醫(yī)生，及時疏導(dǎo)化解隔離人員的緊張焦慮情緒。同時，對12345政務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的各類訴求，該局均第一時間與反映人取得聯(lián)系，在不違反防疫政策的前提下最大限度地予以滿足。

進(jìn)入8月以來，該局累計(jì)收到各類群眾訴求380余條，均逐一化解并取得了群眾的理解與支持。          （衛(wèi) 鵬 李委峰）