□記者 祁克寧

工作人員在安裝路燈 祁克寧 攝

11月12日，對家住鹽湖區(qū)東城辦金鑫社區(qū)改革一巷、二巷的20多戶居民來說，是一個好日子。因為這天，他們期盼已久的路燈問題得到了徹底解決，8盞路燈安裝在了巷道內(nèi)。

8盞路燈，看似數(shù)量不大，似乎也只是一個芝麻粒的小事，但對于地處市區(qū)禹都大道南側的改革一巷、二巷的居民來說，卻是一件大事。兩條巷子屬于典型的背街小巷，巷道不寬也不長，加在一起的長度只有400余米。受地理位置和其他因素影響，巷道內(nèi)一直沒有路燈。為此，居住在此的居民曾商量過自費安裝路燈，最終卻沒能實現(xiàn)。但居民追求巷道亮化的愿望絲毫沒有減弱。

自我市創(chuàng)建文明城市開展以來，金鑫社區(qū)主任呂俏妮同社區(qū)工作人員深入轄區(qū)走訪，了解到轄區(qū)改革一巷、二巷居民的需求。“民生無小事。”呂俏妮說，老百姓的小事就是社區(qū)工作人員的大事。她將該情況上報給上級部門，但因經(jīng)費緊缺等因素，問題沒有得到立即解決。

呂俏妮所面臨的背街小巷的亮化問題，在市區(qū)不是一個個性問題，而是共性問題。所有問題的癥結都困在資金的牢籠里，沒有資金，任何想法都是空談。如何破解？有些人選擇望而卻步，不聞不問，市民反映的訴求遲遲得不到解決。而呂俏妮選擇了主動作為，尋找解決問題的辦法。

心中有民，行動有力。在充分學習研究文明城市創(chuàng)建的相關精神后，呂俏妮選擇與社區(qū)共駐共建單位一起，幫助市民解決難題。經(jīng)過幾番對接后，金鑫社區(qū)的共建單位市委黨校決定出人、出力、出錢幫助社區(qū)搞創(chuàng)建。市委黨校負責對接社區(qū)創(chuàng)建工作的范運鵬說，文明城市創(chuàng)建最主要的目的還是通過創(chuàng)建讓市民有更多的獲得感和幸福感。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，他們決定堅持問題導向，在文明城市創(chuàng)建工作中，幫助社區(qū)居民解決一些實際問題。對于幫助社區(qū)居民解決路燈亮化問題，他們也感覺這是一個能真正讓居民受益的實事。

路燈安裝了，電費及后續(xù)管理如何跟上？這考驗著金鑫社區(qū)的綜合治理能力。

城市是人民的城市，人民城市為人民。同樣，作為人民城市中的毛細血管，改革一巷、二巷的管理問題，依然需要人民來管理。在與社區(qū)居民代表的幾番交流后，呂俏妮面對的第一個治理難題——電費問題，得到了解決，巷道路燈電費由居民平攤。而路燈的后續(xù)管理問題，在社區(qū)居民的支持和推選下，由改革一巷的居民劉江省擔任巷長。劉江省說，路燈問題解決了，他們都很高興。巷子畢竟是大家的，大家就應該有主人翁的意識，為巷子的文明創(chuàng)建出力。路燈的日常管理問題也很簡單，有了自動時間控制器這種高科技，路燈的日常開關問題就簡化了許多。他只需要負責收收電費，為大家跑跑腿。

改革一巷、二巷的路燈裝上了，住在該處的居民的幸福感和獲得感也增加了。而對于背街小巷的城市治理問題卻沒有止步。如何破解城市治理難題，不單是一個社區(qū)部門來思考面對的，更是我們城市管理部門應該思考創(chuàng)新的。從金鑫社區(qū)改革巷的路燈一事看，城市治理是有困難的，但方法總比困難多。堅持以人民為中心的工作理念，敢于擔當作為，堅持問題導向，不斷創(chuàng)新工作方式方法，走群眾路線，形成人民城市共參與的凝聚力和向心力，城市治理的能力才會穩(wěn)步提高，人民城市才會更加文明，市民才會有更多的幸福感、獲得感和安全感。