文明創建大家談，這次從發生在市區的一件小事說起。11月13日，市民趙女士發現她用支付寶給出租車司機付款后，因賣家賬號異常，7.3元的打車費被退了回來。考慮到司機師傅可能會聽廣播，于是她連忙聯系FM101.9熱線，在網絡平臺上留言，希望把打車費轉給那名司機。

“早上著急趕時間，掃碼付錢后就下車了，沒注意看手機，后來發現所付的錢被退回。雖然錢不多，但是我心里總覺得過意不去，想找到這名出租車司機，把車費重新付給他。”趙女士說。

市民的一舉一動，對城市發展都會有或多或少的影響。這件看似微不足道的小事，卻是我市市民誠信意識和文明程度的一個縮影。正是有了許多像趙女士一樣的市民，以道德標準和文明行為約束自己，以城市為家，從誠實守信、拾金不昧、愛崗敬業做起，才讓文明之花在河東大地越開越美，滿城芬芳。

對于我市全國文明城市創建工作，趙女士也深有感觸。她說：“文明城市創建，不光需要職能部門持續發力搞好建設和服務，更需要廣大市民的參與。市民是城市的主體，是城市的一份子，相互之間多些體諒和關愛，城市就會更有溫度，大家也會在其中受益。” （ 記者 范楚喬）