□記者 王斌

運(yùn)城市文化云平臺(tái)是由市委宣傳部牽頭，魚說(shuō)科技公司承建的文化重點(diǎn)項(xiàng)目，是運(yùn)城智慧旅游的重要平臺(tái)。其建設(shè)目的是用科技手段激活運(yùn)城文化，將運(yùn)城文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建運(yùn)城文化旅游發(fā)展新格局。

那么，究竟什么是文化云平臺(tái)？它的設(shè)計(jì)思路是什么？游客通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠享受哪些服務(wù)？11月13日，記者采訪了運(yùn)城文化云的建設(shè)方、成都魚說(shuō)科技有限公司的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人王宗泉。

▲運(yùn)城鹽湖景區(qū)前的文化云地標(biāo)分外醒目

記者：最近，細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，運(yùn)城的每一個(gè)景區(qū)景點(diǎn)門口陸續(xù)出現(xiàn)很多文化云地標(biāo)，您能介紹下文化云的概念嗎？

王宗泉：首先需要提出“數(shù)字運(yùn)城、文化運(yùn)城”的概念。運(yùn)城具備深厚的歷史積淀，每一處、每一物都蘊(yùn)藏著豐富的文化資源，它們是靜態(tài)且散落的；將運(yùn)城文化的資源態(tài)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)態(tài)，最終形成資本態(tài)，是本項(xiàng)目的最終目的。

運(yùn)城文化云地標(biāo)是運(yùn)城文化云的一個(gè)入口標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，在介紹文化云地標(biāo)之前，我想簡(jiǎn)單地介紹下運(yùn)城文化云項(xiàng)目。

文化云是以“文化地理信息層”為基礎(chǔ)信息環(huán)境的文化擊活工程SAAS軟件，主要用于文化數(shù)字化建設(shè)、文化應(yīng)用、文化治理和文化賦能。該平臺(tái)是基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、地圖GIS技術(shù)等先進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的位置文化共享云平臺(tái)。通過(guò)一云、一號(hào)、一碼及線下沉浸式場(chǎng)景入口的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)等，實(shí)現(xiàn)運(yùn)城文化資源的數(shù)字化、標(biāo)簽化、云端化、準(zhǔn)資產(chǎn)化，實(shí)現(xiàn)人—物—文化的相互連接，為游客提供基于地理位置的文旅共享云服務(wù)。

記者：設(shè)立在景區(qū)的文化云地標(biāo)有什么具體的作用？

王宗泉：目前，運(yùn)城6條主題線路上的21個(gè)景區(qū)景點(diǎn)我們都設(shè)置了文化云地標(biāo)，下面我將從4個(gè)方面來(lái)介紹下云地標(biāo)的作用：

首先，云地標(biāo)是一個(gè)“地方特色文化”的信息點(diǎn)標(biāo)識(shí)，是運(yùn)城文化內(nèi)容的視覺識(shí)別。每一個(gè)設(shè)置云地標(biāo)的地點(diǎn)，都會(huì)提示用戶這里有豐富的文化內(nèi)容，用戶可以在這個(gè)場(chǎng)景所在地看到文化信息資源。它有一個(gè)標(biāo)識(shí)和提示的作用。

其次，文化云地標(biāo)是一個(gè)方便的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，能夠滿足用戶對(duì)文化資源的實(shí)時(shí)需求，這是目前觸發(fā)應(yīng)用的最簡(jiǎn)單有效的方式。

第三，手機(jī)如果通過(guò)圖片、語(yǔ)音等人工智能技術(shù)來(lái)識(shí)別場(chǎng)景，需要后臺(tái)大量的訓(xùn)練，無(wú)論從技術(shù)簡(jiǎn)易性和管理成熟度而言，云地標(biāo)都是目前手機(jī)不可替代的一種入口方式。而且云地標(biāo)有助于培養(yǎng)用戶習(xí)慣，積累喜愛文化的用戶群體。

最后，云地標(biāo)也是服務(wù)效能的數(shù)據(jù)采集器。由于每一個(gè)地標(biāo)在后臺(tái)都有獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，可以產(chǎn)生實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，也便于對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的新用戶進(jìn)行畫像分析，這是目前最好的一種技術(shù)手段和工具，比僅僅通過(guò)手機(jī)定位去搜索內(nèi)容、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的更精準(zhǔn)，有助于文化和旅游工作的決策。

▲游客在嵐山根景區(qū)文化云地標(biāo)前留影、掃碼

記者：游客在每個(gè)景點(diǎn)掃描二維碼后能享受到什么實(shí)際的服務(wù)呢？

王宗泉：每一個(gè)地標(biāo)的二維碼都和運(yùn)城文化云的云端連通，游客掃碼后進(jìn)入運(yùn)城文化號(hào)，可自由選擇自己喜歡的內(nèi)容，包括語(yǔ)音、圖文、視頻等，并通過(guò)人工智能AI進(jìn)行對(duì)話和圖像識(shí)別。游客通過(guò)掃碼、閱讀內(nèi)容、傳播分享等都可以獲得文化積分，通過(guò)文化積分能在我們的文化小店“運(yùn)城有禮”上進(jìn)行特產(chǎn)、非遺產(chǎn)品、文創(chuàng)等文化產(chǎn)品的兌換。同時(shí)，游客掃碼進(jìn)入文化號(hào)還可報(bào)名參與一系列的文化活動(dòng)、咨詢文旅服務(wù)等。

我們通過(guò)創(chuàng)新運(yùn)城旅游文化感知模式，以廣泛分布的文化標(biāo)識(shí)入口為文化陣地，讓運(yùn)城市民和游客可以隨時(shí)隨地感知運(yùn)城文旅服務(wù)；通過(guò)廣泛分布的運(yùn)城公共文化服務(wù)場(chǎng)景及景區(qū)文化標(biāo)識(shí)入口建設(shè)，擴(kuò)大運(yùn)城文化服務(wù)覆蓋面，降低人民群眾享受文化服務(wù)的門檻，共享運(yùn)城文旅建設(shè)的成果。

記者：目前，我們了解到每個(gè)景區(qū)的云地標(biāo)已經(jīng)成了游客打卡、拍照之地，游客非常喜歡，而且識(shí)別度很高，請(qǐng)問(wèn)貴單位是基于什么樣的設(shè)計(jì)元素來(lái)進(jìn)行云地標(biāo)設(shè)計(jì)的？

王宗泉：運(yùn)城古稱河?xùn)|，是華夏文明的發(fā)源地，“虞”——中國(guó)最后一個(gè)部落王朝在這里結(jié)束，“夏”——中國(guó)第一個(gè)奴隸制社會(huì)在這里誕生，“夏立華夏、禹鑄九鼎”，云地標(biāo)的整體造型以“鼎”的文化元素衍化而來(lái)；主體顏色提煉自虞、夏兩個(gè)朝代，選取土之厚重的“虞黃”和青之承載的“夏青”；地標(biāo)上的文字是夏篆里的“運(yùn)城”二字，它同樣來(lái)自于虞鼎；祥云圖案代表鹽運(yùn)和“一帶一路”的繁榮；最終形成了“文化為心、以鼎為身、骨簇為底、云為基、籇為綴”的整體設(shè)計(jì)思路。

▲運(yùn)城21個(gè)景區(qū)景點(diǎn)的文化云地標(biāo)將陸續(xù)安裝到位

記者：對(duì)于“云地標(biāo)是服務(wù)效能的數(shù)據(jù)采集器”這一說(shuō)法，能否重點(diǎn)給我們介紹一下？

王宗泉：每一個(gè)地標(biāo)在后臺(tái)都有獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，用戶在使用云地標(biāo)獲取內(nèi)容的時(shí)候，后臺(tái)可以產(chǎn)生實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，便于對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的新用戶進(jìn)行畫像分析，對(duì)用戶人群進(jìn)行畫像、場(chǎng)景分析，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞標(biāo)簽、利用關(guān)鍵詞標(biāo)簽去匹配人群畫像和場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)，讓有價(jià)值的內(nèi)容到達(dá)感興趣的人。這是目前最好的一種技術(shù)手段和工具，比僅僅通過(guò)手機(jī)定位去搜索內(nèi)容，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)得更精準(zhǔn)。

采訪最后，王宗泉表示，構(gòu)建數(shù)字文化運(yùn)城是一項(xiàng)龐大的工程，“魚說(shuō)科技”接下來(lái)將以運(yùn)城文化云為抓手，全面構(gòu)建集內(nèi)容、文創(chuàng)、入口、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)為一體的文化生態(tài)鏈，升級(jí)文旅定制化服務(wù)功能，建設(shè)運(yùn)城文化旅游數(shù)字化中心。公司將從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，在運(yùn)城市委、市政府的指導(dǎo)下，將靜態(tài)的運(yùn)城文化資源轉(zhuǎn)化為文化資產(chǎn)，助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,讓運(yùn)城的文化旅游產(chǎn)業(yè)成為運(yùn)城戰(zhàn)略型支柱產(chǎn)業(yè)。