一位八旬老人本應安享晚年，卻在養老院內不慎摔倒，并最終因此離世，這場悲劇不僅讓親人陷入無盡悲痛，也將一個尖銳的問題擺在了社會面前：誰應為生命的最后一“跌”承擔責任？是老人自身的疏忽？還是養老院工作人員的一時失察？

芮城縣人民法院近期審理的一起養老機構責任保險合同糾紛案件，為我們提供了探討這類事件法律責任的窗口。

基本案情

2023年5月，章某將父親送入某老年公寓，并簽訂《入住協議》，約定每月支付1500元服務費。兩年后，即2025年5月，章某父親在老年公寓內行走時不慎摔倒，被緊急送往醫院治療。住院期間，章某父親出現意識不清、口唇和指尖青紫等癥狀，病情危重。2025年6月，章某父親不幸離世。

事后，老年公寓與章某家屬達成了賠償協議，并支付了相應賠償款。然而，該老年公寓此前在某保險公司山西分公司投保了養老機構責任保險。老年公寓遂將保險公司列為被告，要求其按照保險合同承擔理賠義務。

保險公司則提出異議，認為章某父親摔倒時四周無障礙物，無法證明摔倒屬于合同約定的意外事故，且住院病歷顯示其存在肺部感染等癥狀，死亡原因與摔倒行為的因果關系不明確。

法院審理

本案爭議的核心在于：章某父親摔倒并死亡是否屬于養老機構責任保險合同約定的“意外事故”，保險公司是否應予理賠，以及具體理賠金額。

法院審理發現，章某父親入住時已84歲高齡，年邁身體機能下降，對自身行為可能帶來的危險性無法完全判斷，結合老年公寓提供的摔倒監控視頻，可以認定其摔倒系因自身判斷能力不足、未能預見風險而發生的非本意事件，符合“意外事故”的法律定義，而非其主動追求的損害結果。

因此，法院認定該摔倒事件符合保險合同約定的意外事故情形。老年公寓作為保險合同的投保人和受益人，已履行繳納保險費義務，事故發生在被保險期間內，保險公司應在合同約定的限額內積極賠付。

最終，法院判決保險公司向老年公寓支付保險金共計59625元。

法官寄語

“誰來負責？”這個冷冰冰的問題背后，是對社會如何對待生命晚年的深切拷問。法律終會厘清責任，但悲痛后的反思更讓人沉重。

對于子女而言，托付父母入住養老機構不僅意味著支付費用，更意味著養老機構盡到甄別、監督的責任，為父母筑起最后一道安全防線；對于養老機構而言，意外常是托辭，疏忽才是致命傷。唯有嚴格落實每一項細節，承擔起與其專業身份相匹配的法律責任，才能真正實現“老有所安”的承諾。

本案提醒社會各界：托付養老不僅是支付費用，更是責任和監督的延伸。法律明確界定了意外事故與責任界限，但防患于未然才是根本。對養老機構而言，安全管理、護理服務與風險防控不可松懈；對家庭而言，選擇機構時應關注資質與服務保障。

只有社會、機構和家庭三方共同承擔責任，才能讓老年人的晚年生活真正安穩與有尊嚴。

 （記者 樊朋展 劉凱華 張蕊彤）

記者感言

走進老年公寓，眼前是一片安靜的日常：老人們或坐在陽光下聊天，或在走廊散步。可是，當章某父親摔倒的消息浮現，這份平靜被打破，悲痛和無奈在空氣中彌漫。家屬的淚水、工作人員的自責，不難讓人深切感受到，老人的安全并不是自然而然，而是需要每一份細致的關心和責任去守護的。

庭審現場，法官詳細講解了案件的焦點：老年公寓是否盡責、摔倒是否屬于意外事故、保險公司是否應理賠……每一條法律條文背后，都關系到生命的尊嚴和家庭的安心。老年公寓雖然投保了責任保險，也履行了相關義務，但事件提醒我們，事后賠償無法替代事前防護。子女托付父母進入老年公寓，老年公寓則承擔甄別和監督責任。老年公寓的承諾，也不僅僅是宣傳口號，而是每天每一項細節的落實。

記錄這些場景時，記者感受到法律的公正，也看到了人情的溫度。意外無法完全避免，但用心守護可以減少悲劇發生。希望通過文字提醒更多家庭和養老機構：守護老人晚年生活的安全，是法律要求，更是我們每一個人的道義擔當。每一次巡查、每一份關懷、每一條規章制度，都是讓老人安心、讓家屬放心的重要保障。

 記者 劉凱華