本報記者 付 炎 通訊員 張大朋

剛剛過去的2024年，市行政審批服務(wù)管理局以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，通過持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、加大改革創(chuàng)新力度、提升政務(wù)服務(wù)效能，使得企業(yè)和群眾辦事便利度和獲得感逐步提高，全市營商環(huán)境持續(xù)向好。

一年來，我市“高效辦成一件事”做法入選全國政務(wù)服務(wù)軟實力優(yōu)秀案例，榮獲第五屆政務(wù)服務(wù)軟實力“標準建設(shè)基石獎”；我市牽頭制訂“商事登記全幫辦服務(wù)規(guī)范”列為省級地方標準正式發(fā)布；醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案運城做法在全省醫(yī)療器械專項會議上進行推廣……這些成績體現(xiàn)的是政務(wù)服務(wù)的速度、態(tài)度、溫度，更是行政審批人的善作善成和責任擔當。

下面的這份數(shù)字成績單，便是最好的寫照。

辦件總量：全年市本級共受理行政審批業(yè)務(wù)84733件，受理公共服務(wù)事項297258件，公共資源交易中心全年服務(wù)入場交易996項，交易金額201.43億元。

經(jīng)營主體：全市經(jīng)營主體總量525839戶，全市新登記經(jīng)營主體77983戶，經(jīng)營主體總量名列全省第二。

涉企政策“一站式”綜合服務(wù)平臺：形成惠企政策庫，市縣兩級發(fā)布涉企政策1782條。市本級梳理涉企政策獎補事項76項，全年平臺上架可申報、可兌現(xiàn)獎補事項218項。

高效辦成一件事：27個事項在市縣兩級全面展開。“新生兒出生一件事”線上辦理6154件，排名全省第一。

跨省通辦：實現(xiàn)關(guān)中平原城市群131個政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，推動黃河流域政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域融合發(fā)展。

無差別綜合窗口：開設(shè)6個無差別受理窗口、3個無差別企業(yè)開辦專窗、1個水電氣暖訊報裝專窗。全年受理事項11132件。

即辦專區(qū)：80個即辦事項辦理時間壓縮至5分鐘—7分鐘，實現(xiàn)群眾辦事“即來即辦、立等可取”，全年辦理業(yè)務(wù)21566件。

投資項目：全年累計辦理企業(yè)和政府固定資產(chǎn)投資項目審批事項232件。對32個重點項目實行“一個項目、一套方案、一抓到底”工作機制，完成立項29項。

工程建設(shè)項目：全市2540個事項完成工改系統(tǒng)線上審批。

規(guī)劃許可：全年審查規(guī)劃方案137個，辦理工程規(guī)劃許可、用地規(guī)劃許可、竣工規(guī)劃認可145件。制定中心城區(qū)建設(shè)工程規(guī)劃許可豁免清單共4類25條，清單內(nèi)項目無需辦理規(guī)劃許可證，極大縮短審批時限。

企業(yè)開辦專區(qū)：整合“企業(yè)開辦、信息變更、注銷登記、遷移登記”4個一件事，企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦率和半日辦結(jié)率走在全省前列。

企業(yè)之家：與37家企業(yè)簽署全代辦協(xié)議，為280家企業(yè)提供事項辦理、幫辦代辦、資源對接、惠企政策兌現(xiàn)等全鏈條服務(wù)。

商事登記全幫辦：全市幫辦代辦網(wǎng)點達到707個，共幫辦14.2萬余件，形成了“就近辦”商事登記便民“服務(wù)圈”。

7×24小時自助政務(wù)服務(wù)：“7×24小時”自助政務(wù)服務(wù)向基層延伸工程，覆蓋街道15個，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)131個，超額完成目標任務(wù)。

現(xiàn)場勘驗：全年現(xiàn)場勘驗辦結(jié)事項934件，視頻勘驗205次，全年外出勘驗里程達8萬公里。

證照辦理：全年共發(fā)放證照文書1.2萬件，免費為企業(yè)郵寄證照0.2萬件。

跨部門綜合監(jiān)管：我市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的監(jiān)管行為報送90268條；監(jiān)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報送108316條；監(jiān)管目錄清單認領(lǐng)952條，認領(lǐng)率100%；檢查實施清單編制990條，編制率99.70%。

“承諾制+標準地+全代辦”：12個開發(fā)區(qū)開展“承諾制+標準地+全代辦”項目30個，總投資78.45億元，總占地155.99公頃；“承諾制+標準廠房+全代辦”項目17個，總投資40.152億元，標準廠房65.08萬平方米；全代辦事項747個。

聽民意辦實事：在市縣開展“我陪群眾走流程”活動2770人次，“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動357人次，完成789個問題整改，群眾滿意率大幅提升。

智能導(dǎo)辦：將300件審批事項形成一次性告知二維碼，實現(xiàn)“一次告知、便民利企，一碼獲取、觸手可得”。

“辦不成事”反映窗口：市縣兩級政務(wù)大廳全面設(shè)置“辦不成事”反映窗口，共辦理事項99件，滿意率100%。

綜合收費：全年收繳城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費6214.14萬元。

2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年和“十五五”規(guī)劃謀篇布局之年，市行政審批服務(wù)管理局將以更飽滿的熱情、更昂揚的斗志、更充足的干勁，持續(xù)夯實行政審批和政務(wù)服務(wù)主陣地，為建設(shè)“一城兩區(qū)三門戶”貢獻力量。