本報訊 1月13日，在國家稅務總局聞喜縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳），納稅人將一面印有“政策解讀專業精·高效服務又熱情”的錦旗送到該縣稅務人員手中，對稅務部門熱情、專業、高效的優質服務表示誠摯感謝。

據悉，2024年12月26日，聞喜恒通運輸服務有限公司辦稅人馬女士前往該縣辦稅服務廳辦理申報表更正業務，因系統界面顯示灰色無法操作，工作人員第一時間將其引導至窗口辦理。臨近下班，看到馬女士十分著急，窗口工作人員為其提供延時服務，并與稅源管理單位進行溝通，了解問題所在，向其告知無法辦理的具體原因。馬女士回到公司與該公司負責人溝通后，于1月2日再次來到該縣辦稅服務廳辦理該項業務。考慮到馬女士作為新任會計，面對較為復雜的申報表更正業務無從下手，工作人員積極輔導，成功幫助其完成申報表更正。同時，向馬女士詳細講解了申報表填寫規范，包括數據的特定含義、填報要求、申報期限等內容，從源頭避免錯誤申報問題。

聞喜縣稅務局負責人表示，今后將始終堅持以納稅人繳費人需求為導向，把辦稅不打烊、延時辦理等一系列暖心服務做深做實，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，營造良好的稅收營商環境。 （聞 通）