本報訊（記者 付 炎）“之前辦理繳費時排隊時間比較長，自從這里有了‘潮汐窗口’后，繳費的速度大大提高了，我們也切切實實地感受到了方便。”近日，在平陸縣行政審批服務(wù)管理局政務(wù)服務(wù)大廳，剛辦完天然氣繳費業(yè)務(wù)的劉大姐對“潮汐窗口”贊不絕口。

天微寒，供暖正當(dāng)時，天然氣繳費人增加。針對這一問題，平陸縣行政審批服務(wù)管理局積極協(xié)調(diào)天然氣公司，臨時增加兩名窗口人員，并進一步優(yōu)化窗口布局，適時開設(shè)了兩個“潮汐窗口”，合理有序分流等候的群眾，既增強了應(yīng)對短時大量業(yè)務(wù)的彈性，又進一步增強了窗口的靈活性，平均辦事時間由之前的近10分鐘減少到3分鐘內(nèi)，為天然氣繳費服務(wù)按下“加速鍵”。

接地氣、有實效的政務(wù)服務(wù)新舉措，讓“小窗口”彰顯“大效能”。平陸縣行政審批服務(wù)管理局負責(zé)人表示，窗口有“潮汐”，服務(wù)無止境，將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)深化“潮汐窗口”這一便民舉措，增強政務(wù)服務(wù)精細化、靈活度水平，以更加快捷、高效、靈活的特色服務(wù)，有效提升企業(yè)、群眾的辦事體驗，持續(xù)擦亮“運好辦·虞快辦”政務(wù)服務(wù)品牌，真正做好企業(yè)和辦事群眾的“貼心人”，讓他們進一步增強獲得感、滿意度。