編者按 “137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，即一個目標：把文旅產業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和民生產業(yè)、幸福產業(yè)。三大核心引領：打造“關公、鹽湖”雙龍頭景區(qū)，加快推進關公故里文化旅游景區(qū)創(chuàng)建5A級景區(qū)和運城鹽湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建國家旅游度假區(qū)；實施文旅融合“雙十”工程，每年謀劃實施文旅領域十大開工建設項目和十大竣工投產項目；培育“雙百”市場主體，在全市建成100家A級旅游景區(qū)、100佳優(yōu)秀文旅市場主體。“七化”工作機制：堅持體系化統籌，深化全域旅游格局；狠抓項目化推進，壯大文旅市場主體；堅持標準化打造，加強文旅行業(yè)規(guī)范；推進智慧化提升，發(fā)展數字文旅經濟；實施主題化引流，塑造城市文旅品牌；加強網絡化宣傳，擴大運城文旅影響；堅持精細化服務，營造良好市場環(huán)境。

為貫徹落實市委“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，11月13日，我市召開了構建現代文旅產業(yè)體系推進會。來自涉旅領域的代表齊聚一堂，分享促進運城文旅實現跨越式發(fā)展的見解，為打響“山西省旅游熱點門戶”建言獻策。現摘編推進會部分發(fā)言，以饗讀者。

運城文旅火 真誠終不負

《山西晚報》運城記者站站長 胡增春

運城正在部署“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，我的直接感受是目標夠大，任務夠艱巨，信心夠堅定。

什么是旅游友好型城市？運城現在就是。從政府到民間，從硬件到氛圍，運城下了其他城市沒有下到的功夫。

運城敢做。國慶前，運城到西安做了一場推介，想引流西安的旅游熱度。我接觸到的時候都替相關部門擔心，因為時間太緊張。但是，他們短時間內做了大量功課，高標準地籌備，高質量完成了任務。效果大家都已看到，整個國慶假期，運城到處都是陜西牌照的車。這樣的結果不是一次推介帶來的，但是這次“臨門一腳”的推介肯定起到了作用。

運城敢舍。運城的旅游年票可以說是全國最受歡迎的，悟空票、秦晉之好票……運城有各種不同類型的旅游票，可供游客多樣選擇。有外地客人來旅游，給其買張年票，不光是我，周圍好多運城人現在都是如此。旅游年票太實惠，逛不完給客人帶著，讓他們下次還來運城。

運城敢忍。這兩年旅游“整活”多，有的根本不是市場行為，曇花一現的多，財政成本超過市場收入的也挺多。運城的文旅推介，出圈、出彩、出色的不少，守住了初心，下了真功夫，火得健康，真正培育了市場，發(fā)展了業(yè)態(tài)。

運城敢想。運城“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，“1”就是堅持一個目標：把文旅產業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和民生產業(yè)、幸福產業(yè)。這個目標看了就覺得很受鼓舞，堅信運城文旅未來無限好。

打造運城文旅宣傳堅實陣地

運城學院文化旅游系副教授 王麗芳

基于高校教育工作者的身份，我從以下幾個方面分享一些見解。

一是錨定目標，明確方向。我們要深刻理解“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略中的“1”，即加快將文旅產業(yè)打造成為運城市的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和民生產業(yè)、幸福產業(yè)。這意味著文旅不再僅僅是經濟增長的一個組成部分，而是在更深層次上影響著人民生活質量和社會福祉。對于高等教育機構而言，這意味著我們需要培養(yǎng)更多具備創(chuàng)新思維、實踐能力和深厚文化素養(yǎng)的專業(yè)人才，以滿足文旅行業(yè)不斷增長的人才需求。我院師生將積極參與文旅課題理論研究，為今后的運城文旅產業(yè)實踐發(fā)展奠定扎實的理論基礎。

二是凝聚特色，彰顯魅力。“3個雙”為我們揭示了實現上述目標的具體路徑。無論是通過創(chuàng)建高規(guī)格旅游景區(qū)，還是通過大規(guī)模的文化旅游項目開發(fā)，其根本目的在于挖掘并展現運城獨特的地域文化特色。在我校的社會實踐中，承擔地方政府、文化旅游企業(yè)產學研項目69項；師生連續(xù)3年參與關公文化旅游節(jié)，以及運城博物館、河東池鹽博物館等志愿服務活動。

三是打造堅實陣地，強化傳播效果。“七化”工作機制為我們提供了一個全面覆蓋、多維度發(fā)力的工作框架。特別是其中提到的“網絡化宣傳”這一點，尤為重要。隨著信息技術的發(fā)展，新媒體平臺已經成為傳播信息最有效的方式之一。因此，我們應該積極探索如何利用社交媒體等渠道，向外界更好地講述運城故事。

發(fā)展高品質旅行社勢在必行

運城市旅行社協會會長 郭光明

“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略中提到，全市要建成100佳優(yōu)秀文旅市場主體，這其中就包括了旅行社。發(fā)展高品質旅行社，既要旅行社自身苦練內功，也需要文旅部門、社會各界的支持，共同促進旅行社做大做強。

一是提高產品質量，打造特色品牌。旅行社應深入挖掘旅游資源，開發(fā)獨具特色的旅游產品，滿足消費者的個性化需求。同時，加強產品創(chuàng)新，不斷推出新的旅游線路、服務項目等，提高游客的體驗感和滿意度。

二是加大對旅行社的扶持力度。建議相關部門出臺旅行社在研學、旅游、康養(yǎng)等業(yè)務上的獎勵政策；支持旅行社開拓新業(yè)務，在重大節(jié)日或假期，景區(qū)向運城的旅行社預留一定數量的票額和講解員。

三是支持旅行社協會發(fā)展。授權協會部分職能，比如支持協會開展評先評優(yōu)工作；支持協會與景區(qū)交流合作，進一步加大門票折扣力度；支持協會承接更多的對外宣傳推介活動；指導協會加強旅游人才隊伍建設，通過內部培訓、外部交流等方式，提高員工的業(yè)務能力和綜合素質；建立激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

總之，要實現我市的“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，大家就應齊心協力、共同努力，鼓勵和支持旅行社提高產品質量、提升服務質量，打造出優(yōu)秀的旅行社。

向世界展示傳統技藝的獨特魅力

山西藝佳仁文化藝術有限公司總經理 馬金瑞

全面實施“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略，需要我們不斷創(chuàng)新、不斷探索，充分發(fā)揮產業(yè)鏈條效應與集群效應，帶動關聯產品和關聯產業(yè)的融合發(fā)展。基于本企業(yè)的實際情況，我認為可以構建跨區(qū)域、跨領域的“掐絲琺瑯+全域產業(yè)”新型院校文化產業(yè)綜合體，既發(fā)揮掐絲琺瑯的品牌效應，又推動相關產業(yè)發(fā)展，實現資源共享、優(yōu)勢互補。

一是加強與教育機構的合作。共同探討和研究如何將傳統技藝與現代教育相結合，以培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新精神和實踐能力的優(yōu)秀人才。二是加強人才培養(yǎng)工作。完善課程體系和教學方式，吸引更多優(yōu)秀人才加入這一行業(yè)。我們會不斷更新課程內容，引入更多的實踐教學環(huán)節(jié)，讓學生在學習過程中，能夠更好地掌握掐絲琺瑯釉畫技藝的核心要點。三是拓展應用領域和市場渠道。我們會積極與不同行業(yè)的企業(yè)合作，探索掐絲琺瑯釉畫技藝在現代設計、裝飾、時尚等領域的創(chuàng)新應用，以滿足市場的多樣化需求。同時，我們也會加強市場推廣和品牌建設，讓更多消費者了解并喜愛這一傳統技藝。四是積極參與國內外文化交流活動。我們會組織和參加各類國際藝術展覽、文化交流活動，向世界展示掐絲琺瑯釉畫的獨特魅力。通過這些活動，我們希望能夠吸引更多國際友人對這一傳統技藝的關注和興趣，進一步推動其在國際上的傳播和發(fā)展。

發(fā)展旅游業(yè) 關鍵要吃好“四碗飯”

運城深航國際酒店總經理 羅旭東

根據我多年的從業(yè)經驗，推動“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略落地見效，我市旅游業(yè)關鍵要吃好“四碗飯”。

一要突出特色。運城旅游資源豐富，但都比較碎片化，未形成拳頭產品，在市場的號召力不足。“全身按摩不如點穴”，所以應當精心策劃包裝，努力設計出圈、出彩的旅游“爆款產品”。

二要打造名氣。一個地方只要有了名氣，大家便會慕名而來；有了人氣，就能帶動各行各業(yè)的發(fā)展。運城要加大對旅游景區(qū)的宣傳，可通過做一至兩個勁爆的“事件營銷”，以提高知名度。

三要做好服務。旅游景點的服務很重要，服務是有溫度的。做好服務不能只靠企業(yè)自發(fā)自動，更要靠行業(yè)引領、行業(yè)監(jiān)管及行業(yè)促進。在此提議，政府要努力引領行業(yè)各相關單位，多開展各種交流活動。

四要優(yōu)化環(huán)境。運城的旅游環(huán)境已經取得了長足進步和提高，但是要達到較高市場化程度的理想目標，還有一定距離。運城應進一步解放思想，不斷與市場接軌，為游客呈現出一個更加開放、更高標準、更具現代化的旅游環(huán)境。

總之，運城應在這4個方面持續(xù)發(fā)力，不斷轉型升級，更多地開展全國性旅游行業(yè)高峰論壇、全國性旅游產品交易會等多類活動，舉全市之力，推動運城“旅游立市”。

推動景區(qū)全面升級改造

五老峰景區(qū)經理 李繼平

為持續(xù)推進五老峰創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)項目，我們將以“137”旅游發(fā)展戰(zhàn)略為總牽引，積極盤活旅游資源，持續(xù)做到以下幾點。

一是對標規(guī)范補短板。對照國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建標準體系，逐條自評，針對短板補弱項，進一步完善五老峰的基礎設施，進一步提升景觀質量，以達到國家5A級旅游景區(qū)標準。二是文化挖掘顯特色。景區(qū)正在實施的河洛文化館，是利用光影變換、VR等數字技術，設計體現星野圖布陣的博物館建筑。未來，我們將繼續(xù)推進數字化景區(qū)和智慧化景區(qū)建設，為游客提供更多的沉浸式數字文旅產品。三是宣傳營銷創(chuàng)品牌。堅持以文旅融合為引領，持續(xù)拓展宣傳渠道，舉辦各類特色活動，開啟“直播營銷”新模式，并在導游、主播團隊及視頻拍攝剪輯團隊組建上下功夫，努力讓“流量”變“留量”，使“量變”產生“質變”。四是改善交通優(yōu)服務。建議將運城至永濟的116路旅游專線公交運營線路，延伸至五老峰停車場，打通景區(qū)外部交通“最后1公里”問題，提升外地游客進入五老峰的直達性和舒適度。

此外，針對全市未來的旅游發(fā)展，還可以整合永濟及其他縣（市、區(qū)）的旅游資源和文化資源，統一進行包裝打造，杜絕“小而散”和同質化不良競爭。同時，由政府牽頭，加大文創(chuàng)產品研發(fā)生產力度，以小商品撬動大產業(yè)，進一步延長產業(yè)鏈條。最后，應加強宣傳推廣，加快“傳統營銷”向“智慧營銷”的轉型，推動全市文旅市場持續(xù)“熱辣滾燙”。