本報訊 為進一步方便群眾辦事、提高政務服務水平，臨猗縣政務服務中心嚴格落實“辦事群眾不離窗口，工作人員不離崗位”的延時服務要求，積極主動開展“延時服務”，不斷提升服務質效，優化辦事體驗，切實滿足辦事企業與群眾的多元化需求。

9月6日16時許，4名群眾來到臨猗縣政務服務中心不動產專區契稅繳費窗口辦理商鋪過戶手續。窗口工作人員主動上前服務，然而，由于房產交易評估系統與納稅人房產證上地址匹配不準確，導致系統計算出的應納稅額和應繳稅款存在差異，納稅人對核價標準、稅費政策、稅率及稅額產生了疑問。盡管業務復雜特殊，但窗口兩名工作人員并未退縮。他們決定啟用“延時”服務，確保相關問題得到及時解決。他們積極翻閱資料、咨詢前輩，并聯合相關科室多次計算以確保應納稅額準確無誤。最終，在當日22時17分，契稅繳費窗口、機關科室和納稅人三方與系統金額成功匹配一致。4名納稅人對工作人員的敬業精神和為群眾負責到底的態度表示肯定。

下一步，臨猗縣政務服務中心將繼續做好服務保障，積極主動為廣大企業和群眾提供延時服務、預約服務、上門服務等多元化、個性化的服務，不斷完善落實“高效辦成一件事”舉措，讓企業和群眾真正感受到“辦事速度”和“服務溫度”。  （龔 婷）