本報(bào)訊（記者 余 果）近日，市行政審批服務(wù)管理局組織召開(kāi)全市糾治審批服務(wù)中的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問(wèn)題工作推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)省局“聽(tīng)民意辦實(shí)事”工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，研究分析當(dāng)前工作中的問(wèn)題和困難，就下一步整改提升工作進(jìn)行安排部署。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在審批服務(wù)中要多措并舉，增強(qiáng)責(zé)任感，逐一分析研判問(wèn)題，責(zé)任到人；建立問(wèn)題清單，細(xì)化責(zé)任、任務(wù)到人；實(shí)行投訴舉報(bào)局長(zhǎng)首簽制度，建立駐局紀(jì)檢監(jiān)察組和派駐單位駐局紀(jì)檢監(jiān)察組協(xié)同機(jī)制；加大人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作能力培訓(xùn)力度；全面整合12345熱線、值班電話、郵箱投訴等渠道反饋的問(wèn)題，加大問(wèn)題通報(bào)力度；市縣兩級(jí)開(kāi)展服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)；統(tǒng)籌整合窗口，充實(shí)幫辦代辦隊(duì)伍。通過(guò)以上舉措，解決業(yè)務(wù)能力不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)不嚴(yán)、改革創(chuàng)新不足、投訴舉報(bào)較多、群眾滿意率較低等突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)存在問(wèn)題清零、零投訴目標(biāo)，同時(shí)聚焦“極簡(jiǎn)辦、智慧辦、馬上辦、滿意辦”持續(xù)深化改革創(chuàng)新，及時(shí)推出一批條件成熟、可感可及的改革舉措，確保糾治審批服務(wù)中的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問(wèn)題工作落實(shí)落地取得成效。