本報(bào)訊（記者 孫 雄）7月18日，市委副書記、政法委書記王立剛到市群眾接待服務(wù)中心接待信訪群眾，面對(duì)面傾聽群眾心聲，協(xié)調(diào)解決群眾訴求。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把群眾利益放在第一位，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)矛盾糾紛源頭治理、多元化解，依法及時(shí)就地解決基層群眾合理訴求，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

接訪中，王立剛認(rèn)真傾聽信訪人問題訴求，詳細(xì)了解信訪案件原委，認(rèn)真梳理分析問題癥結(jié)，深入查找工作堵點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)群眾的訴求一一給予回應(yīng)。他要求，相關(guān)部門要深入調(diào)查研究，厘清責(zé)任主體，依法依規(guī)、快速高效解決好群眾的合理訴求。

王立剛強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作，是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。要深化思想認(rèn)識(shí)，站在維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感使命感，準(zhǔn)確把握新時(shí)代信訪工作原則和要求，千方百計(jì)解決群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。要堅(jiān)持人民至上，時(shí)刻把群眾關(guān)切放在心上、抓在手上，認(rèn)真徹底厘清信訪案件的背景、成因、類別、訴求等，落實(shí)屬地屬事責(zé)任，依法依規(guī)、實(shí)事求是加快解決。要堅(jiān)持“情理法”并用，綜合運(yùn)用教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，集中精力化解歷史遺留問題、及時(shí)就地處理新問題、舉一反三解決共性問題，真正把群眾的合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好，為全市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。