來源:發布者:時間:2024-03-21
運城晚報訊(記者 王露)為進一步改善綜合窗口服務,近段以來,運城市行政審批服務管理局立足“一窗受理、一次辦好”,有序推進智能導辦系統等各項工作,實現綜窗“跨部門、無差別”服務,努力解決窗口忙閑不均、群眾辦事多窗口來回跑等問題,進一步提升了政務服務質效。

近日,在運城市政務服務中心,一位市民一邊在政務公開自助查詢機上操作一邊感嘆,現在辦事越來越方便了,不少流程都可以在機器上進行,又快捷又清楚(上圖)。同時,為方便群眾查詢辦理流程,在綜合窗口、幫辦輔導區和運城市行政審批服務管理局微信公眾號同步上線智能導辦系統(鏈接:https://yuncheng.onewindow.cn),群眾直接輸入辦理事項關鍵詞,即可了解辦事流程和所需資料,真正實現讓群眾找得到、看得懂、用得上。
該局相關負責人表示,下一步,將不斷優化服務流程、提高辦事效率,切實讓群眾“最多跑一次、只進一扇門、能辦所有事”,提升辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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