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垣曲:政務路牌“會說話” 業務辦理“指尖查”

來源:運城日報發布者:時間:2023-11-23

本報訊(記者 喬 植)“這個政務路牌真方便,以后辦事再也不用專門找人問了。”近日,家住垣曲縣逸景花城小區的李女士,準備前往垣曲縣政務服務中心為孩子辦理社保卡,剛下樓就發現了張貼在樓宇門口的“政務服務路牌”,便抱著試一試的心態,打開微信掃了掃二維碼,就輕松獲得了辦理社保卡需要的申請材料、咨詢電話、辦理地點等信息。

李女士所說的“政務服務路牌”,是垣曲縣政務服務中心今年推出的一項便民服務新舉措,旨在最大限度解決群眾辦事“找不到”“不懂辦”“跑多趟”等服務難題,做到“政務場所輕松找、群眾辦事不繞路”。該路牌將企業開辦、項目立項、工程建設、文教衛生、農林水運等領域的300余項高頻政務服務事項辦理指南,利用數字化手段生成二維碼,群眾只需打開手機,用指尖點屏掃碼,即可獲得全方位的政務服務指引,享受“一碼知曉、一鍵導航”的智能體驗。目前,“政務服務路牌”正在逐步覆蓋縣城內居民小區。同時,垣曲縣政務服務中心打出“政務路牌先指路 群眾辦事少跑路”的宣傳標語,大大提高了此項政務服務的知曉率,掃描瀏覽群眾達萬余人次,有力地推進了業務辦理“指尖查”“掌上看”“線上辦”。

政務服務無止境,方便群眾有溫度。垣曲縣政務服務中心將繼續聚焦辦事群眾所思所盼,推動“政務服務路牌”服務下鄉鎮、到農村,為更多群眾提供更多“指尖查”“就近辦”的便捷服務,真正打通服務群眾的“最后一公里”,努力實現政務服務從“可辦能辦”向“易辦好辦”提質升級,讓廣大群眾切實感受到生活在“美麗山城、幸福垣曲”的自豪感和滿足感。


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