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夏縣實施“民呼我為”“接述即辦”惠民機制

來源:運城日報發布者:時間:2023-11-10

本報訊(記者 李宏偉)自第二批主題教育開展以來,夏縣牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求,充分發揮“縣長信箱”平臺窗口作用,堅持“為群眾解難”的工作理念,持續建立健全“民呼我為”“接述即辦”工作機制,持續提升群眾滿意度,推動主題教育見行見效、有序開展。

一是完善工作制度,抓牢信件辦理“責任田”。設立“簡單問題1日答復,其他問題3日答復”工作制度,通過電話提醒督促、辦理思路指導等方式,持續在群眾來信辦理回復質量和時效上下功夫,不斷提升承辦單位對縣長信箱群眾來信辦理工作的重視程度與辦理力度,助推工作責任落實。二是嚴格審核把關,架好服務群眾“連心橋”。按照“共性問題集中解決,個性問題專項解決,關注度高的問題聯動解決”的工作原則,通過先梳理分類后交辦匯總的思路,增強部門間聯動協作,以主題教育中確立的“民生實事清單”為重點,進一步落實縣長信箱辦理情況清單化管理制度和季通報制度,盡快推動各項民生實事落地見效。三是突出問題導向,確保辦理答復“暖民心”。針對群眾普遍反映的城區內人員密集場所停車難問題,縣政府高度重視,專門召開專題會議研究討論,通過實地走訪、查看,結合縣域實際,積極尋找資源與空間,經過反復論證,確定選址。截至目前,已新建成5個停車場(共約700個車位),并投入使用。

該縣通過一系列惠民機制和舉措,用心用情用力解決人民群眾急難愁盼的關鍵小事,不斷提升人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。


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