□記者 祁克寧 見習記者 趙雪 通訊員 馬王心

清理城市“牛皮癬”、拆除違章建筑、整治非機動車亂停亂放、規范攤位攤點……近年來，市城市管理局通過建設智慧城市管理平臺，劃分單元網格，加強行政執法監督，及時發現并解決城市管理問題。

如今，城市品質有了大幅提升，市民生活也越來越方便。

用好智慧平臺 執法辦案更迅速

在市城市管理局的智慧城市管理服務中心，寬大的屏幕清晰可見城市管理的各方面信息。屏幕前，10余名工作人員正在進行信息分析。

“智慧城管大腦”

工作人員曹小龍介紹：“就拿渣土車治理來說，目前市區173輛渣土車全部裝上了定位系統，后臺可實時跟蹤。車輛的行駛軌跡、運行時間等都能在智慧平臺上實時監控。如果車輛行駛軌跡變更，平臺將聯系執法隊立即前往了解情況。”

智慧城市管理平臺是市城市管理局運用智能化技術管理城市的重要載體。該平臺建設了智慧執法、智慧環衛、智慧市政、智慧園林4個子平臺，運用互聯網先進技術和片區網格化管理模式，實現對城市管理的綜合監管、統一調度和指揮，全面提升城市精細化管理水平。

市城市管理局綜合行政執法隊相關負責人表示：“以前執法人員人手有限，對亂倒垃圾、違法占道經營等城市治理問題，只能采取‘突擊戰’，效果不理想。有了平臺后，執法辦案效率更高了。”

用好單元網格 城市管理更精細

每天8時30分，網格員王女士都會準時到紅旗東街和中銀南路交叉口，在手機上簽到后，便開始了一天的巡查工作。王女士說：“網格員負責把影響城市運行的市容、秩序、安全等問題第一時間上報平臺。像占道經營、亂貼小廣告、路面破損、路燈不亮、井蓋丟失、私搭亂建等，都是網格員巡查的內容。”

現場執法

智慧管理平臺運用“大數據+網格化”模式提升城市管理精度，將中心城區91平方公里劃分為5大片區，由55名網格員組成5支巡查隊。巡查隊每月一輪換，對市區基礎設施進行普查、確權、編碼、定位，以此為基礎，搭建智慧城管數據庫。

曹小龍說：“信息采集員可通過移動終端，將日常巡檢中發現的問題拍照取證后上傳平臺，平臺會將相關問題及時派發給責任部門進行處理。采集員到現場查看，確認問題整改完畢并提交平臺審核后方可結案。如此一套流程，形成了城市管理問題處置的閉環機制。”

做好資源整合 城市管理更高效

“目前，我市已進入備汛狀態。我們對全城的排水管網及排水井蓋進行了巡查，并建立了相應數據庫上傳平臺。如遇突發情況，我們可通過平臺及時獲取信息，第一時間予以處置。”市城市管理局排水服務中心工作人員說。

平臺監控

在城市智慧平臺大屏幕上，一組組管道維護的數據正在進行實時傳輸。經過升級改造，智慧平臺在市區加裝內澇監測設備，對易積水點的水位、降雨量進行實時監測，一旦有異常情況，將直接聯系排水服務中心進行處置。

城市智慧管理平臺使城市管理各部門之間的溝通協調更加順暢。“第一時間受理、第一時間轉辦、第一時間辦結、第一時間反饋”的運作模式在不斷成熟，城市管理水平也在不斷提高。

“我們堅持以人民為中心的發展思想，充分利用大數據優勢，及時解決環境衛生、市容秩序、園林綠化、市政設施等城市管理問題，提升城市品質。”智慧平臺負責人劉運霞表示，“接下來，我們將建好業務應用系統，推進智慧環衛、智慧園林、智慧市政、智慧執法等子系統的應用，同時，加快城市管理各信息化平臺之間的互聯互通，做好資源整合和共享工作，提升業務覆蓋面和運行規范化，助力各部門利用信息化技術精準管理城市，提升工作效率。”