龍 欣

永濟(jì)農(nóng)商銀行工作人員在一頁(yè)咖啡店走訪 劉 東 攝

一頁(yè)咖啡店，是永濟(jì)市網(wǎng)紅打卡休閑地。環(huán)境雅致，美食可口，圖書、電腦一應(yīng)俱全，生意不火都難。

新冠肺炎疫情發(fā)生前，一頁(yè)咖啡店經(jīng)常是點(diǎn)餐排隊(duì)、“一桌難求”。疫情發(fā)生后，該店生意一度冷淡，靠線上外賣維持經(jīng)營(yíng)。

“最近有了永濟(jì)農(nóng)商銀行的社保卡商圈活動(dòng)，生意又好起來(lái)了！”一頁(yè)咖啡店呂店長(zhǎng)說(shuō)。

社保卡商圈活動(dòng)是怎么回事？這還得從頭說(shuō)起。

2021年9月10日，對(duì)永濟(jì)市的城鄉(xiāng)居民來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重要的日子。當(dāng)天，永濟(jì)農(nóng)商銀行舉行了“社保卡一站式服務(wù)辦理窗口”啟動(dòng)儀式，7個(gè)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)和1個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的社保卡服務(wù)窗口全部開(kāi)通。

啟動(dòng)儀式只是第一步，服務(wù)永無(wú)止境。如何讓更多群眾盡快到永濟(jì)農(nóng)商銀行辦理第三代社保卡？摸清摸透業(yè)務(wù)流程是前提。

該行黨委班子充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，與永濟(jì)市各鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)接協(xié)調(diào)，搭建共享平臺(tái)，強(qiáng)化工作合力；與人社、醫(yī)保部門建立專項(xiàng)溝通機(jī)制，完善辦卡業(yè)務(wù)流程；與全體職工齊心協(xié)力加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，優(yōu)化工作流程，為高效快捷服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為提升廣大客戶對(duì)辦理永濟(jì)農(nóng)商銀行社保卡的認(rèn)知度與便捷度，永濟(jì)農(nóng)商銀行轟轟烈烈地開(kāi)展“廳內(nèi)+廳外”“線上+線下”和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”的全區(qū)域全渠道宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，在該市營(yíng)造出“辦農(nóng)商社保卡、尊享高效服務(wù)”的濃厚氛圍，辦卡人數(shù)快速增長(zhǎng)。

針對(duì)退休人員和60歲以上重點(diǎn)客戶群體，永濟(jì)農(nóng)商銀行還創(chuàng)建了“老年活動(dòng)中心”，開(kāi)設(shè)老年講堂、書法室、棋牌室等活動(dòng)場(chǎng)地。老人們只要拿上永濟(jì)農(nóng)商銀行社保卡，就能免費(fèi)參加各種活動(dòng)。這無(wú)形中又“圈了一波粉”。

離群眾再近一點(diǎn)。今年6月，永濟(jì)農(nóng)商銀行又增加了3個(gè)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。至此，該行社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)11家，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)5公里范圍內(nèi)社保業(yè)務(wù)全覆蓋，讓群眾在家門口就能辦業(yè)務(wù)。

不到一年時(shí)間，持有永濟(jì)農(nóng)商銀行社保卡的客戶數(shù)快速增長(zhǎng)。

為應(yīng)對(duì)疫情影響，攜手小微企業(yè)共渡難關(guān)，永濟(jì)農(nóng)商銀行在今年第二季度開(kāi)展了“福惠蒲坂 晉享全城”聯(lián)盟商圈活動(dòng)，涵蓋超市藥店、農(nóng)資商店、餐飲娛樂(lè)等68家商戶。消費(fèi)者只需用社保卡綁定微信支付，就能在每個(gè)星期六享受滿18元減8元的優(yōu)惠活動(dòng)，名額有限，先到先得。

社保卡商圈活動(dòng)開(kāi)始后，“一頁(yè)咖啡”的客流量進(jìn)一步增加。“能增加50%，差不多恢復(fù)到以往水平。”呂店長(zhǎng)欣喜地說(shuō)，“以前中午12點(diǎn)還有名額，現(xiàn)在不到上午9點(diǎn)就沒(méi)了，甚至有的客戶早上7點(diǎn)就提前預(yù)約。”

社保卡商圈活動(dòng)正推動(dòng)形成多贏局面。“你這優(yōu)惠活動(dòng)和誰(shuí)搞的？我們?cè)趺茨軈⒓樱俊眲e的商家看到“一頁(yè)咖啡”又火了，紛紛前來(lái)詢問(wèn)呂店長(zhǎng)相關(guān)政策。

別的消費(fèi)者問(wèn)：“這個(gè)社保卡在哪辦？”呂店長(zhǎng)答道：“有永濟(jì)農(nóng)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)就能辦。”通過(guò)“一頁(yè)咖啡”的推薦，又有幾百名客戶通過(guò)永濟(jì)農(nóng)商銀行辦理了社保卡。

社保卡商圈活動(dòng)名額，由最早的周六一天3000個(gè)，增加到5000個(gè)，還是供不應(yīng)求，早早地被搶購(gòu)一空。僅此一項(xiàng)活動(dòng)，永濟(jì)農(nóng)商銀行已讓利消費(fèi)者5萬(wàn)余元。

參與社保卡商圈的商戶也已由68家增至240家。面對(duì)如此火爆的情形，永濟(jì)農(nóng)商銀行打算在第三季度推出“滿立減、隨機(jī)減”活動(dòng)，只要消費(fèi)滿一定額度，即可隨機(jī)減少一定額度。

社保卡不僅能買藥，能存取款，還能貸款。永濟(jì)農(nóng)商銀行將授信功能融入社保卡，每戶卡最高授信20萬(wàn)元。對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)客戶，永濟(jì)農(nóng)商銀行還將“財(cái)富通”業(yè)務(wù)嵌入社保卡，最高給予200萬(wàn)元的授信額度。目前，該行已通過(guò)社保卡授信7850萬(wàn)元。

“一頁(yè)咖啡”又“熱起來(lái)”的背后，是永濟(jì)農(nóng)商銀行社保卡金融服務(wù)的大布局。作為全市農(nóng)信系統(tǒng)第一家開(kāi)通社保卡業(yè)務(wù)、社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量第一的農(nóng)商銀行，永濟(jì)農(nóng)商銀行以“社保卡 惠生活”為主題，融合各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，著力打造銀行、商戶、客戶三方共贏的全新局面。