運城晚報訊（記者 李爽）“小伙子服務態(tài)度好，說話和氣，對乘客有耐心，今借晚報對他表示感謝……”5月27日，來自萬榮的張先生致電晚報熱線2233366，感謝市區(qū)2路公交車司機馮海洋。

張先生說，他在運城幫女兒照看外孫。5月26日13時許，他在市區(qū)百貨大樓公交站臺乘坐2路公交車去鳳凰小區(qū)。“我使用智能手機不熟練，掃描公交車門上的場所碼上車后，用手機付車費時發(fā)現(xiàn)乘車碼不知何時被刪了。當時車上乘客少，前面沒坐人，公交車司機是個小伙子，在他的提示下，我掃了幾次車上的二維碼都沒有成功，眼看公交車已駛了幾站，我很著急，從座位上站起來探過身子想繼續(xù)掃。公交車司機一邊開車一邊安慰我說：‘叔，您的手機估計有些卡，您再等等，不要著急；您坐下來，注意手抓穩(wěn)，不要因為掃二維碼分神、摔倒。刷不了車費都不要緊，可不要把您磕著碰著了。’在公交車司機不急不躁的安慰下，我焦灼的心平靜下來，又試了一次，終于掃碼成功，付了車費”。

“這名公交車司機性子穩(wěn)，和乘客說話語氣溫和、態(tài)度好。我留心看了一下司機座位背面的公示牌，發(fā)現(xiàn)司機叫馮海洋。他安慰的話語讓我感到暖心，在此表示感謝。”張先生說。