運城晚報訊（記者 李爽）“您好，請打開手機‘支付寶’，掃描場所碼……”4月24日晚上8時許，鹽湖區御沁園小區門口防疫值勤點，網格員孫云在值勤，她挨個提醒進小區的人員掃描場所碼、亮出健康碼、行程卡，然后進行測溫。

孫云是北城街道御沁園社區的一名網格員，疫情防控工作開展以來，她每天穿行在所負責的小區，值勤、協助進行核酸檢測、接聽電話、宣傳政策、處理其他事宜，早出晚歸，不畏苦累，堅守防疫陣地。

前幾天兒媳婦入院生孩子，孫云因為忙于小區防疫工作，顧不上到醫院照顧兒媳；兒媳生了孩子出院，孫云正在小區值勤，也顧不上迎接兒媳和孫子。

“從省外回來，怎么報備？”“自駕車回運城，高速口是否開放？”……每天，孫云的手機都會打進不少了解防疫政策、反映防疫訴求的電話。有時夜很深了，還有電話打進來，她不急不躁，仔細詢問、耐心解答。接電話過程中，除了解答問題，她還有針對性地對來電者或進行疫情防控政策宣傳，或進行情緒疏導、安撫。

孫云說：“疫情防控關乎健康安全，來不得半點馬虎。咱在網格員這個崗位上，就要協助社區把好這道關口，只要居民安全，苦點累點沒有啥。”