來源：發布者：時間：2021-07-13
張新征 樊爭鋒
7月6日，家住臨猗縣富嘉麗景小區的楊先生帶著一面寫有“盡責暖人心，為民辦實事”字樣的錦旗送到該縣物業管理服務中心，對工作人員耐心真誠、細心周到的服務表示感謝。
從今年6月開始，楊先生發現小區物業和開發商將公共區域劃分為停車位進行售賣，隨后就撥打運城市“12345”政務服務熱線作了反映。接到運城市群眾訴求處理中心轉辦卡后，臨猗縣第一時間責成該縣住建部門，要求物管中心立即核查處置。經調查，群眾反映情況屬實。該縣物管中心立即責令小區物業將車位預定費退還業主，不得以任何形式參與小區車位出售事宜。
今年以來，臨猗縣將運城市“12345”政務服務便民熱線承辦工作納入政府系統季度督查評議范疇，并組織“兩代表一委員”核查辦理情況。截至6月底，該縣已承辦運城市“12345”政務服務便民熱線受理中心轉辦事項906件，已辦結900件，提高了廣大人民群眾對政府工作的滿意度。
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