一、5月18日，市民致電12345熱線投訴：聞喜縣桃園西街南巷巷口鐵皮圍欄內堆放大量垃圾，現鐵皮圍欄傾倒，污染嚴重，希望相關部門調查處理。

5月21日，聞喜縣政府反饋：接到訴求后，立即派工作人員到現場核實，并對位于桃園西街南巷巷口鐵皮圍欄內的垃圾進行了清理、清運，對鐵皮圍欄進行了整修恢復。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示垃圾已清理，非常滿意。

二、5月19日，市民致電12345熱線投訴：河津市城區街道黃村小學東側與108國道交匯處道路附近有一處深坑未填埋，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。

5月23日，河津市政府反饋：接到訴求后，立即派工作人員到現場核實，并用混凝土將道路深坑填平。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示問題已解決，非常滿意。

三、5月20日，市民致電12345熱線投訴：萬榮縣人民醫院西100米處井蓋破損嚴重，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。

5月23日，萬榮縣政府反饋：接到訴求后，工作人員立即到現場核實，并對破損井蓋進行更換。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示問題已解決，非常滿意。

四、5月22日，市民致電12345熱線求助：中銀路槐樹過高，樹枝已靠近四季綠城C區變壓器，存在安全隱患，希望相關部門給予幫助。

5月25日，市城市管理局反饋：接到訴求后，立即安排工作人員進行現場核實，根據苗木長勢情況進行了科學修剪，現修剪工作已全部完成，消除了安全隱患。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示樹枝已修剪，非常滿意。

五、5月24日，市民致電12345熱線投訴：1.永濟市河東大道新中醫院附近東西方向交通信號燈綠燈秒數過短；2.河東大道永濟中學十字路口至涑北中學路段有兩處大坑，無人處理，希望相關部門調查處理。

5月28日，永濟市政府反饋：1.接到訴求后，立即安排交警大隊工作人員現場核實，根據市民提出的訴求，結合小張路口車流量實際情況已對信號燈配時進行了調整；2.關于河東大道永中十字路口至涑北中學路段有兩處大坑，經工作人員現場勘查，兩處大坑為開挖供熱管溝恢復路面后車輛碾壓導致接茬處出現破損，目前正在維修中，預計兩天內恢復路面原狀。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示問題已解決，非常滿意。

六、6月4日，市民致電12345熱線投訴：平陸縣古虞路旭日升超市門前下水井蓋破損，長期無人處理，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。

6月8日，平陸縣政府反饋：接到訴求后，立即安排專人現場核實，并對破損井蓋進行更換。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示井蓋已更換，非常滿意。

七、6月7日，市民致電12345熱線投訴：圣惠北路城管隊家屬院門口巷道內路燈不亮，影響市民正常出行，希望相關部門調查處理。

6月9日，鹽湖區政府反饋：接到訴求后，立即聯系施工單位去現場修復，確保路燈盡快恢復正常照明。12345熱線對市民進行了回訪，市民表示路燈已恢復照明，非常滿意。