孫女離家出走數(shù)年杳無音信，奶奶望眼欲穿迫切想找回孫女。面對(duì)百姓的急難訴求，芮城警方連續(xù)作戰(zhàn)，輾轉(zhuǎn)千里，不到10天便幫一位七旬老人圓了夢(mèng)，為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)增添了生動(dòng)的注解。

  從7年前的那天起，芮城縣風(fēng)陵渡年近七旬的張某霞老人，再也沒有撥通孫女瑞瑞的電話。從那時(shí)起，瑞瑞就像從人間蒸發(fā)一樣，杳無音信。2500多個(gè)日日夜夜，張某霞總是幻想著與孫女重逢的場(chǎng)景，然而更多的則是擔(dān)心孫女陷入傳銷團(tuán)伙或遭遇不測(cè)。她望眼欲穿，卻又無能為力。

  關(guān)心瑞瑞的還有她的姑姑、叔叔和舅舅。7年來，他們分工明確，多方找尋——姑姑負(fù)責(zé)向各類尋親欄目投遞信息，每天關(guān)注信息反饋情況；叔叔負(fù)責(zé)詢問瑞瑞身邊的熟人，并向公安部門打聽尋找進(jìn)度；舅舅時(shí)不時(shí)地在抖音、微信朋友圈發(fā)布尋親啟事……

  這一切的忙碌，在今年6月1日這天畫上了句號(hào)——瑞瑞回家啦！

急 盼

  2014年，剛剛年滿15周歲的瑞瑞因母親的病故和對(duì)父親的失望，負(fù)氣離開家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)赴北京打工。在北京，她遇到了和自己年齡相仿的貴州小伙金某。年少懵懂的瑞瑞便跟著金某去了貴州，這一走便是7年。其間，因種種原因，她和親人的聯(lián)系中斷。

瑞瑞離家期間，家人一直未放棄尋找她的下落：孩子之前打工的連鎖店找了、離開時(shí)乘坐的火車車次打聽了、同學(xué)朋友都問遍了……7年里，張某霞常常因?yàn)橄肽顚O女從夢(mèng)中驚醒，姑姑不厭其煩地在各類尋親網(wǎng)站上發(fā)布尋人信息，弟弟心中的姐姐形象也越來越模糊。2018年，瑞瑞的父親因故去世，留下71歲的張某霞和瑞瑞10歲的弟弟相依為命。

“瑞瑞，你在哪里，過得好不好，為什么不回家看看？”近年來，張某霞的身體每況愈下，她渴望見到瑞瑞的愿望愈加強(qiáng)烈。

“不知道在有生之年，還能不能見到孫女？”每逢見到熟人，張某霞就向他們表露內(nèi)心的期盼和憂慮，“萬一哪天我走了，瑞瑞的弟弟誰來照顧？”

5月23日，忙完農(nóng)活的張某霞看到，芮城縣公安局風(fēng)陵渡派出所民警在村頭張貼的關(guān)于“團(tuán)圓行動(dòng)”的公告。

“我的孫女失聯(lián)好多年了，能不能找到？”“我們家里有照片！”“我身體不好，目前就想和我孫女見一面。”看到希望的張某霞，拉著張貼公告的民警說個(gè)不停。

“面對(duì)老人的急盼，我和幾名民警第一時(shí)間來到張某霞家里了解情況。”風(fēng)陵渡派出所所長張勇說。

經(jīng)過初步查探，張勇并沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于瑞瑞的線索。

▲瑞瑞在芮城縣公安局民警的陪同下，帶著一家人走出華山北站。

找 尋

  尋人工作雖然有大數(shù)據(jù)和高科技輔助，但實(shí)際尋找起來卻并不容易。很多案例中，求助者提供的信息非常模糊，所尋找的人大多與求助者離散了幾年甚至幾十年的時(shí)間。有時(shí)候，所有的尋人辦法都用完，也未必會(huì)有結(jié)果。

  “瑞瑞在北京一家大鴨梨連鎖店打工時(shí)失聯(lián)。打工期間，瑞瑞認(rèn)識(shí)了名叫‘金紅’（音）的男同事，至于哪個(gè)‘紅’，他們也不能確定。”5月24日，張勇再次來到張某霞家里時(shí)，獲得上述模糊的信息。

回到所里后，張勇等民警將尋人的焦點(diǎn)集中到“金紅”身上。

  “經(jīng)過大海撈針?biāo)频暮Y選，我們并沒有找到與‘金紅’相吻合的人。”張勇說。“年齡26、貴州籍。”“身高165厘米至171厘米，身材偏瘦，眼睛不大。”“臉型屬于小方臉，上寬下窄，頭發(fā)當(dāng)時(shí)不長不短。”一次、兩次、三次……張勇一次次前往張某霞家，并通過電話聯(lián)系到了瑞瑞曾在北京工作的連鎖店，進(jìn)一步了解相關(guān)信息。慢慢地，“金紅”的信息不斷充實(shí)起來。

隨后，張勇按照芮城縣副縣長、公安局局長張文杰的指示要求，與運(yùn)城市公安局有關(guān)技術(shù)部門精準(zhǔn)研判，走訪調(diào)查，通過7天7夜努力，最終于5月29日晚判斷，瑞瑞可能遠(yuǎn)在2000公里外的貴州省銅仁市。

面對(duì)張某霞的急盼，5月29日，張勇和該所民警李世保登上了前往貴州的列車。經(jīng)過20多個(gè)小時(shí)的輾轉(zhuǎn)，他們來到貴州省銅仁市碧江區(qū)。由于該地此前施行了撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)，許多地址變換，他們一時(shí)間無法確定“金紅”的具體位置。隨后，張勇與當(dāng)?shù)鼐健⑸鐓^(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)，終于確定了“金紅”的住處——某安置小區(qū)，而瑞瑞就在那里。

出于謹(jǐn)慎，在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員的配合下，張勇單獨(dú)和瑞瑞見了面。

“瑞瑞，我們是風(fēng)陵渡來的。”當(dāng)聽到這名操著熟悉鄉(xiāng)音的警察所說的第一句話時(shí)，瑞瑞愣住了。緊接著，張勇又向她講了這幾年家中的變故，并掏出手機(jī)為她播放了提前錄制的張某霞的視頻。看到奶奶的瞬間，瑞瑞失聲痛哭，哽咽著說：“我要回家！”

▲一進(jìn)家門，瑞瑞和奶奶（左）、姥姥相擁。

重 逢

6月1日下午5時(shí)許，在張勇的陪伴下，離家7年的瑞瑞同愛人和一雙兒女乘坐動(dòng)車抵達(dá)華山北站。瑞瑞剛出站口，守候多時(shí)的弟弟、舅舅、叔叔立即沖上前去，與她緊緊地抱在一起，大家眼里的淚水都奪眶而出，那是重逢的喜悅。

此時(shí)，村子里已經(jīng)圍滿了前來迎接的村民。

“奶！”“瑞瑞！”

瑞瑞一進(jìn)家門，她和奶奶這兩聲呼喚催人淚下。她們擁抱在一起，失聲痛哭。7年刻骨銘心的思念，7年與孫女失聯(lián)的錐心之痛，7年的期盼，在這一刻全部得到釋放，張某霞的尋親夢(mèng)終于畫上圓滿的句號(hào)。聞?dòng)嵹s來的街坊鄰居看到這讓人感動(dòng)的一幕時(shí)，也都偷偷抹眼淚，為之動(dòng)容。

“民警幫我找回瑞瑞，真是不知道拿啥感謝……”張某霞的感激之情溢于言表。她激動(dòng)地說，從風(fēng)陵渡派出所民警那里聽說找到瑞瑞的那刻起，她幾乎徹夜未眠，是芮城警方滿足了她余生最大的期盼。

當(dāng)?shù)卮迕褚踩滩蛔檐浅枪颤c(diǎn)贊。張某霞的鄰居李云東說：“黨史學(xué)習(xí)教育明確提出了‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于老百姓來講，這樣的活動(dòng)真是好。就拿這次的事情來說，咱普通老百姓尋人，心有余而力不足，民警不到10天就把人找到了，這就是為百姓辦的最大的實(shí)事。”

瑞瑞離家后的這幾年，她所在村的黨支部書記李立全也想盡辦法幫助這個(gè)不幸的家庭：為張某霞辦了低保，多次動(dòng)員村民并帶頭為張某霞捐款，還一直幫著尋人。看到瑞瑞回到了家，李立全很是欣慰：“民警這么快就將瑞瑞帶回了家，這不僅飽含著民警為民服務(wù)的拳拳之心，更體現(xiàn)了他們主動(dòng)作為、切實(shí)解決群眾‘急難愁盼’問題的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，這是‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)的務(wù)實(shí)之舉，值得褒獎(jiǎng)和弘揚(yáng)。”