運城晚報訊（記者 祁克寧）面對當前疫情，連日來市熱力公司嚴格按照市委、市政府防疫工作部署，主動作為、迅速行動，174名一線員工堅守崗位、全力以赴，奮戰在245座換熱站及140公里的供熱管線上，保障廣大市民、醫療機構的用暖，以實際行動助力疫情防控阻擊戰。

該公司成立了疫情防控工作領導組，制定下發《應急預案》，認真開展日排查、日統計、日報送工作；對疫情防控物資提前儲備、及時配發，各辦公場所、熱力站、庫房等區域開展每天兩次消毒工作；充分依托公司“大調度”信息平臺，進行遠程調度、視頻會議。

對于目前全市防疫工作的重點單位如第二醫院、中心醫院等醫療機構，該公司重點進行供熱保障，建立日聯系機制，主動與醫院進行專門對接；加強換熱站、供熱管網巡檢力度，派駐專人實時關注供熱參數；派搶修人員24小時待命，確保重點單位供熱安全。

同時，市熱力公司2860001、2160001供熱服務熱線和供熱調度24小時在崗，保證熱線暢通，及時受理群眾投訴，合理調控管網平衡，及時解決熱用戶的各種供用熱問題；充分利用現有在線服務平臺，積極引導廣大用戶在工行手機銀行、農商行手機銀行及微信公眾號上繳費；利用網絡、手機通話指導用戶服務、解決用戶供熱問題。對于堅持要求入戶的，事先征得小區物業、戶主同意，確定用戶健康、安全的情況下，方可與物業人員入戶進行服務。