運城晚報訊（記者 王棉）近日，運城經濟技術開發區左岸凰城小區居民焦女士，致電晚報熱線2233366，反映家中暖氣不熱，希望通過晚報向有關部門咨詢具體原因和解決辦法。

焦女士說，她家住在小區的12號樓，位于小區供暖管道的末端。冬至過后，自己家中的溫度基本不到18℃，無法達到供暖需求。并且，該小區住戶家中的供熱溫度也相差很多。

1月4日，記者跟隨焦女士走進12號樓不同樓層的住戶家中，對供暖問題進行走訪。在走訪過程中，多位住戶表示自己家中溫度和焦女士家中差不多，大致在16~18℃之間。家住4樓的一位住戶說：“家里有老人和小孩，只通過暖氣取暖，溫度達不到取暖需求，還需要開空調。”

隨后，記者采訪了該小區安居物業服務中心的相關負責人。該負責人表示，近段時間天氣降溫，小區居民家中普遍出現供暖效果不好的情況。針對住戶反映的問題，物業將安排工作人員排查供熱管網、清洗地暖管濾網，并根據排查情況與市熱力公司等相關部門進行溝通，制定相關方案，盡快為居民解決供暖問題。

此外，針對小區內住戶家中供熱溫度不一的情況，該負責人說，住戶家中的閥門、管道等供熱設備情況不同，會影響供熱效果。并且，若住戶家為邊戶，或者樓層上下為空置房，熱損失較大，家中的供熱溫度相比其他住戶家中會相對低一些。