本報訊（記者 王文軍）12月26日，市委書記丁小強到市信訪局調(diào)研指導(dǎo)信訪工作，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決信訪問題。他強調(diào)，要用心用情用力做好群眾工作，依法依規(guī)解決群眾訴求，合理合法保障群眾權(quán)益，真正使解決信訪問題的過程成為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的過程。

走進信訪大廳，丁小強詳細詢問信訪工作流程，察看工作臺賬，認真聽取信訪工作情況匯報，向奮戰(zhàn)在信訪工作一線的同志們致以親切的慰問。他與來訪群眾親切交流，詢問事由和訴求，要求相關(guān)部門了解具體情況，核實問題，依法依規(guī)處理，及時回應(yīng)好群眾訴求。丁小強指出，要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，注重用法治思維和法治方式化解矛盾、促進和諧，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。要踐行群眾路線，主動下沉接訪，了解社情民意，傾聽群眾呼聲，暢通訴求渠道，及時發(fā)現(xiàn)矛盾、化解矛盾，進一步密切黨群、干群關(guān)系。要持續(xù)抓好民生改善工作，盡最大努力實現(xiàn)群眾關(guān)心關(guān)切的公共訴求。要充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解在矛盾糾紛化解中的重要作用，扎實做好源頭化解工作。要引導(dǎo)信訪群眾依法通過正常渠道反映訴求，維護自身合法權(quán)益。要積極推進市域社會治理現(xiàn)代化，營造良好的社會環(huán)境，保障人民群眾安居樂業(yè)。

市委常委、政法委書記鄧雁平，市委常委、秘書長喬登州一同調(diào)研。