清晨，72歲的王阿姨戴著老花鏡，指尖輕點手機(jī)屏幕，微信“關(guān)懷模式”下的大字體清晰顯示著訂單信息——剛通過社區(qū)群賣出自家種的葡萄；傍晚的客廳里，68歲的張阿姨對著手機(jī)學(xué)習(xí)織毛衣，這是她堅持線上學(xué)織毛衣的第三年。如今，這樣的場景在城市鄉(xiāng)村隨處可見。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2025年6月，我國60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.61億，互聯(lián)網(wǎng)普及率突破52.0%，老年群體連續(xù)多年成為新增網(wǎng)民的主力軍。這背后，是適老化改造的持續(xù)推進(jìn)與數(shù)字技術(shù)的溫情下沉。

目前，多家網(wǎng)站和App已完成適老化改造，微信“聽文字消息”、短視頻平臺“長輩模式”等功能，讓不識字的老年人也能與遠(yuǎn)方兒女暢聊，無數(shù)老年人告別了“數(shù)字盲區(qū)”。在抖音平臺上，90歲老人“梅英阿嬤”分享的日常Vlog收獲120萬粉絲，一條置頂視頻獲贊303萬。年輕人在評論區(qū)留言“阿嬤心態(tài)太酷了”，這種隔輩互動讓數(shù)字空間更顯溫暖。

數(shù)字浪潮不僅豐富了銀發(fā)族的精神生活，更重構(gòu)了他們的消費習(xí)慣與社交模式。如今，老年網(wǎng)民線上消費已非常普遍，直播購物、線上掛號、網(wǎng)約車出行更成為不少老年人的日常選擇。從免費的教學(xué)直播到養(yǎng)生知識分享，從電商平臺的農(nóng)產(chǎn)品銷售到旅游產(chǎn)品預(yù)訂，數(shù)字技術(shù)讓老年人的生活邊界不斷拓展，也催生了規(guī)模巨大的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

然而，熱鬧的數(shù)字生活背后，仍有幾道鴻溝待跨越。不少老年人至今不知道“長輩模式”的存在，薛阿姨和鄰居研究了一下午，也沒能搞懂如何設(shè)置大字體。信息辨識能力不足讓老年人成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的高危群體，虛假保健品宣傳、AI數(shù)字人“殺豬盤”、挑撥家庭關(guān)系的不良內(nèi)容屢見不鮮。過度沉迷同樣引發(fā)擔(dān)憂，曹女士的母親因長時間線上學(xué)畫，不僅視力嚴(yán)重退化，還加劇了白內(nèi)障病情，而“數(shù)字沉迷”帶來的社交疏離、運動減少等問題，也影響著更多老年人的身心健康。此外，網(wǎng)上掛號的復(fù)雜流程、火車票線上預(yù)售的搶票機(jī)制，仍讓部分老年人在數(shù)字服務(wù)面前望而卻步。

銀發(fā)網(wǎng)民的崛起，既是數(shù)字時代的必然趨勢，也是社會進(jìn)步的生動寫照。讓他們真正融入數(shù)字生活，需要平臺持續(xù)深化適老化改造，不僅要優(yōu)化界面設(shè)計，更需完善內(nèi)容審核與防沉迷機(jī)制；需要社區(qū)與家庭成員共同發(fā)力，開設(shè)數(shù)字技能課堂，耐心教授老年人使用技巧，幫助其辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)?；需要堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新“兩條腿”走路，保留現(xiàn)金支付、線下窗口等傳統(tǒng)渠道，讓老年人有更多選擇。

當(dāng)技術(shù)的溫度真正觸達(dá)每一位長者，當(dāng)數(shù)字鴻溝被慢慢填平，銀發(fā)族的數(shù)字生活必將更安全、更充實、更有尊嚴(yán)，而這樣的數(shù)字社會，也終將因每一代人的參與而更加完整。

□記者 王露