“現(xiàn)在帶孩子下樓玩，心里踏實多了！你看這新刷的墻面多清爽，新鋪的路面多平整，下雨天都不積水了。”近日，在臨猗縣豐景嘉苑小區(qū)，居民張女士帶著孫子在煥然一新的樓宇間悠閑散步，臉上洋溢著舒心的笑容。就在不久前，小區(qū)外墻皮脫落還是她的一塊“心病”。

這一系列轉(zhuǎn)變，緣于臨猗縣紀委監(jiān)委的一次走訪。

今年5月，臨猗縣紀委監(jiān)委工作人員在該縣豐景嘉苑小區(qū)里聽到張女士等居民關(guān)于墻皮脫落問題的集中反映后，第一時間向小區(qū)物業(yè)主管部門反饋，督促其聯(lián)合物業(yè)開展全面排查。在“監(jiān)督+走訪”的工作模式下，僅15天時間，2500余平方米的外墻保溫維修粉刷工程便高質(zhì)量完工，徹底消除了懸在居民頭頂?shù)陌踩[患。

該小區(qū)的變化，是臨猗縣紀委監(jiān)委以精準監(jiān)督推動物業(yè)服務(wù)提升、改善居民生活環(huán)境的一個縮影。今年以來，臨猗縣紀委監(jiān)委聚焦基礎(chǔ)設(shè)施完善、居住環(huán)境優(yōu)化、居民出行便利等民生“關(guān)鍵小事”，全面強化監(jiān)督執(zhí)紀，推動相關(guān)職能部門用心用情辦好群眾的“心頭大事”，切實提升群眾生活幸福感。

針對物業(yè)管理領(lǐng)域存在的責任落實不到位、問題解決不及時等情況，臨猗縣紀委監(jiān)委主動靠前、精準發(fā)力，通過實地走訪、座談交流等方式，零距離傾聽群眾呼聲，精準鎖定了小區(qū)道路破損、外墻老化、出行擁堵等一批群眾反映強烈的突出問題。在此基礎(chǔ)上，還加強與住建部門的溝通交流和監(jiān)督指導(dǎo)，進一步壓緊壓實縣住建局對物業(yè)行業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)責任。

以鑫東方綠城小區(qū)道路升級改造為例，相關(guān)派駐紀檢監(jiān)察組對道路升級改造工程全程跟進監(jiān)督，先后3次現(xiàn)場督導(dǎo)。 從工程方案制訂到施工進度把控，強有力的監(jiān)督保障了7000余平方米道路改造、1300余米路緣石修復(fù)、270余平方米路面拓寬、186米下水道疏通改造及183個井蓋更換等工程按質(zhì)按時完工，有效解決了小區(qū)路面坑洼、排水不暢的“老大難”問題。

此外，城市更新進程中的“小煩惱”，也在監(jiān)督協(xié)調(diào)下找到了“最優(yōu)解”。因?qū)嵤┤h雨污分流改造工程，盛澤苑小區(qū)外主車道封閉，一度給居民出行帶來不便。紀檢監(jiān)察組工作人員在走訪中了解到這一情況后，立即搭建溝通橋梁，聯(lián)合縣住建局與小區(qū)物業(yè)共同研究解決方案。在紀檢監(jiān)察組的積極推動和協(xié)調(diào)下，小區(qū)物業(yè)主動自籌資金，迅速完成小區(qū)后門1000余米道路硬化升級。同時，在紀檢監(jiān)察組的建議下，物業(yè)還牽頭制定了“臨時道路通行公約”，引導(dǎo)業(yè)主文明行車、錯峰出行，有效緩解了該小區(qū)早晚高峰的擁堵問題。

監(jiān)督的精準發(fā)力，激活了物業(yè)服務(wù)的“一池春水”。在縣紀委監(jiān)委的持續(xù)推動下，住建部門的指導(dǎo)服務(wù)更加精準高效，物業(yè)企業(yè)的響應(yīng)速度提升、解決問題的能力增強，社區(qū)的橋梁紐帶作用得到充分發(fā)揮，多部門同頻共振、協(xié)同發(fā)力，正共同推動臨猗縣居民小區(qū)環(huán)境面貌和管理服務(wù)水平邁上新臺階，讓越來越多的居民在“家門口”就能感受到實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

記者 曹欣怡 通訊員 謝 娟