“原以為得專門回運城跑一趟，沒想到在手機上點幾下就辦妥了！”近日，家住北京的運城籍市民劉女士看著剛收到的新駕駛證，對“交管12123”App贊不絕口。她的經歷成為全國交管業務“跨省通辦”的生動注腳——數字政務平臺正讓“少跑腿、好辦事”從承諾變為日常。

劉女士的駕駛證7月底到期，因工作繁忙一直發愁如何回戶籍地辦理。一次偶然刷手機時，她發現“交管12123”App支持異地換證，便抱著試試看的心態操作：在線提交身份證、原駕駛證照片，選擇北京某社區衛生服務中心完成體檢（數據自動同步至系統），填寫郵寄地址并繳納工本費和郵費，新證就能寄到家。“省去往返機票和請假成本，太省心了”。

這一便利源于全國統一的交管線上服務體系。據北京市交管部門介紹，外地駕駛證持有人需要在期滿前90日內，通過App完成“期滿換證”模塊操作，系統會自動匹配屬地體檢機構、審核信息并制證郵寄。相較于傳統流程，線上辦理減少了70%以上的辦理時間，申請人無須再提交紙質體檢表等材料。

從運城到北京，從體檢到領證，數字技術正在打破地域壁壘，讓政務服務像網購一樣便捷。正如劉女士所說：“以前跑斷腿的事，現在動動手指就能搞定，這就是科技帶給老百姓的實惠。” 

 記者 王露