運(yùn)城晚報(bào)訊（記者 李爽）為解決轄區(qū)部分老年人不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證的問題，日前，鹽湖區(qū)東城街道學(xué)苑社區(qū)聯(lián)合鹽湖區(qū)人社局社保中心，在學(xué)苑社區(qū)黨群服務(wù)中心為退休人員進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證，對行動(dòng)不便的老年人則提供上門服務(wù)。

為確保認(rèn)證工作無遺漏，社區(qū)安排工作人員、網(wǎng)格員提前通過打電話或發(fā)微信的形式，詳細(xì)告知老年人認(rèn)證的時(shí)間、所需提供的資料等事項(xiàng)。

在認(rèn)證現(xiàn)場，對會(huì)使用智能手機(jī)操作的老年人，工作人員手把手指導(dǎo)其使用“山西省社會(huì)保險(xiǎn)”微信小程序，通過“人臉識(shí)別+語音提示”完成線上認(rèn)證；對不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，則采用“影像采集+身份核驗(yàn)”的方式幫助其完成信息留存；對行動(dòng)不便的老年人，工作人員則上門幫助老年人完成信息核對與面部識(shí)別等流程，確保每一位老年人都能順利完成養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證。

該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)，以“全覆蓋、零遺漏”為目標(biāo)，讓認(rèn)證工作既有政策溫度，更顯人文關(guān)懷。