盛夏時節(jié)，驕陽似火。7月18日，平陸縣河陽社區(qū)黨群服務中心二樓，社區(qū)黨支部書記兼居委會主任岳婷忙得不可開交：“我們正在為智慧物業(yè)管理服務平臺錄入信息。社區(qū)常住居民1.4萬余人，今天就錄完了。”

砥礪為民初心、創(chuàng)新治理模式、服務基層群眾……入黨14年、扎根基層15年，岳婷始終堅守初心，奮戰(zhàn)在基層一線，用腳步丈量民情，用真心化解難題，在平凡的崗位上書寫著不平凡的篇章。

初心如磐擔使命

岳婷的職業(yè)生涯始于三尺講臺。擔任小學教師的經(jīng)歷，讓她深諳耐心與細致的力量。

從2010年開始，她先后在平陸縣南城社區(qū)、北城社區(qū)工作，并于2011年入黨。2021年，平陸縣村（社區(qū)）“兩委”換屆中，岳婷高票當選河陽社區(qū)黨支部書記、居委會主任。

“從‘教書育人’到‘服務萬家’，角色跨度雖大，但我扎根基層服務群眾的初心卻始終未改。”岳婷坦言，基層工作紛繁復雜，帶著這份信念，她一頭扎進社區(qū)工作中。

河陽社區(qū)是2021年成立的一個新社區(qū)，包括21個小區(qū)1.4萬余居民，呈現(xiàn)流動人口多、居民結(jié)構(gòu)復雜、矛盾糾紛高發(fā)易發(fā)等特點。

“為盡快熟悉社區(qū)情況，我迅速進入工作狀態(tài)。”岳婷說，“我的體會就是做到‘四子’：磨爛鞋底子，走千家萬戶；說破嘴皮子，為群眾辦事；敞開耳根子，聽社情民意；掏出心窩子，贏居民信任。”

在河陽社區(qū)的大街小巷，人們總能看到一個忙碌的身影：走訪入戶時，她廣泛傾聽居民心聲；化解矛盾時，她深入淺出地釋法明理；活動結(jié)束后，她又帶領志愿者清理場地……

“社區(qū)黨支部書記就是要為居民辦實事。”岳婷的一句話道出真諦，“黨員身份既是榮譽，更是責任；既是稱號，更是要求。要以真心、用心、細心、耐心的工作態(tài)度服務好居民。”

織密紅色治理網(wǎng)

7月16日，河陽社區(qū)瑞豐苑小區(qū)里熱鬧而有序，平陸縣人民醫(yī)院醫(yī)護人員為居民提供專業(yè)醫(yī)療服務，司法部門工作人員開展普法宣傳，社會工作服務機構(gòu)的志愿者為居民義務理發(fā)……

“此次在瑞豐苑小區(qū)開展‘亮在職黨員身份 踐小區(qū)服務初心’志愿服務活動，是河陽社區(qū)深化‘4’雙機制，將黨建引領與包聯(lián)共建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務群眾的具體舉措。”岳婷說。

面對社區(qū)治理“千條線”，岳婷探索實施“13456”工作法，通過聚焦“1”核引領，激活“3”類角色，深化“4”雙機制，搭建“5”會平臺，創(chuàng)新“6”色服務，走出一條符合當?shù)貙嶋H的基層治理新路徑。

作為黨務工作能手，岳婷深知，只有黨組織強大了，才能更好地引領社區(qū)發(fā)展。她堅持把黨建作為基層治理的“根”與“魂”，構(gòu)建“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—黨小組—黨員中心戶”四級組織體系，實現(xiàn)黨組織對所有小區(qū)、居民全覆蓋。

注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，精準建立小區(qū)在職黨員、退休黨員、居民黨員、流動黨員四類臺賬，組建130人的黨員志愿服務隊，開展“黨員亮身份”行動，設立11個“黨員示范崗”，激活社區(qū)治理“紅細胞”。

開展“機關單位黨組織包聯(lián)居民小區(qū)、在職黨員包聯(lián)居民戶”的“雙包聯(lián)”活動，438名在職黨員下沉社區(qū)報到，構(gòu)建“居民點單、社區(qū)派單、黨員接單”的“三單”服務體系，服務直抵居民家門口。

岳婷表示，通過“13456”工作法，河陽社區(qū)構(gòu)建起“黨建引領、多元共治、精準服務”的基層治理格局，凝聚起社區(qū)工作的強大合力，實現(xiàn)了網(wǎng)格管理精細化、民情聯(lián)系無遺漏、社會管理無盲點、為民服務無縫隙。

真心為民辦實事

在河陽社區(qū)黨群服務中心一樓大廳，墻壁上掛著一面印有“真心為民辦實事 關愛百姓勝親人”金燦燦大字的錦旗，格外引人注目。

岳婷告訴記者，這面錦旗是社區(qū)低保對象賈先生贈送的。去年9月9日凌晨，她帶領幾名社區(qū)工作人員將突發(fā)腦溢血的賈先生緊急送醫(yī)并辦理住院手續(xù)，使其得到了及時救治。

唯有走進群眾，才能贏得信任。“作為一名黨員，要在一次次貼心服務中拉近與群眾之間的距離。”岳婷是這樣說的，也是這樣做的。

堅持做群眾知心人、貼心人、暖心人，她定期走訪社區(qū)弱勢群體，并主動上門為行動不便的居民服務；發(fā)現(xiàn)“飛線”充電隱患，她多方奔走協(xié)調(diào)，推動新增充電樁171處，既解決了“充電難”，更消除了“心頭患”。

面對鄰里紛爭、家庭矛盾、租賃爭議，她帶領網(wǎng)格員化身為宣傳員、服務員、調(diào)解員，依托網(wǎng)格化管理模式，將問題化解在萌芽，讓居民真切感受到家門口的公平與溫暖。

居民王大爺感慨道：“社區(qū)解決了我們的‘急難愁盼’，矛盾少了，鄰里親了，住得更踏實了!”

“黨員形象重于山。”岳婷時刻以此自勉。她帶頭學黨章黨規(guī)，筑牢思想防線；工作中嚴守中央八項規(guī)定，按章辦事、不徇私情；生活中勤儉持家、涵養(yǎng)家風，在干部群眾中樹立起清正廉潔的標桿。

辛勤耕耘結(jié)碩果。岳婷先后榮獲運城市第七次全國人口普查先進個人，以及平陸縣優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記先進個人等稱號。

沒有驚天動地，唯有潤物無聲。岳婷表示，將繼續(xù)帶領社區(qū)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，當好社區(qū)居民的“主心骨”，推動社區(qū)工作高質(zhì)量發(fā)展，用實際行動詮釋共產(chǎn)黨員的初心和使命。

（本報記者 霍虎成）