本報(bào)訊（記者 余 果）近日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)近期“惠商保”理賠工作中存在的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)公司進(jìn)行集中約談，旨在督促保險(xiǎn)公司積極履行職責(zé)，確保“惠商保”這一惠民政策切實(shí)惠及廣大個(gè)體工商戶。

會(huì)議指出，各保險(xiǎn)公司要提高思想認(rèn)識(shí)，充分重視“惠商保”理賠工作，將其作為服務(wù)個(gè)體工商戶、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓；要優(yōu)化理賠流程，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，提高理賠效率，依法依規(guī)完成清零任務(wù)，確保符合條件的個(gè)體工商戶能夠及時(shí)獲得賠付；要加強(qiáng)溝通協(xié)作，市場(chǎng)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要建立健全信息共享機(jī)制，合力推進(jìn)“惠商保”理賠工作順利開(kāi)展。

各保險(xiǎn)公司表示，將認(rèn)真對(duì)待此次約談中提出的問(wèn)題，立即采取有效措施進(jìn)行整改，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高理賠工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升理賠效率和服務(wù)質(zhì)量，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清零任務(wù)，切實(shí)保障廣大個(gè)體工商戶的合法權(quán)益。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)跟進(jìn)“惠商保”理賠工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司的督促指導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加大“惠商保”政策宣傳力度，提高個(gè)體工商戶對(duì)政策的知曉率，為個(gè)體工商戶健康發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。