來源:運城日報時間:2025-05-16
近期,萬榮縣南景桃花節開幕,現場除了醉人的美景,還有一抹別樣的“亮色”——萬榮縣行政審批服務管理局將“數字政務門牌”和農機注冊登記服務宣傳活動融入其中,吸引了眾多游客與農戶的關注。
活動現場,工作人員熱情地介紹“數字政務門牌”的使用方法及便捷之處。只見他們拿起手機,輕點“數字政務門牌”對應的二維碼,屏幕上便彈出一個政務服務界面。隨后,工作人員點開操作界面,耐心細致地向圍攏過來的群眾講解操作要領。
“以前辦業務得跑好幾趟,現在只需用手機對著這個門牌一掃,從申請材料清單到網上申報流程,每一步都清清楚楚地顯示出來,還能線上提交申請,真是太方便了!”一名正在認真聽講的群眾不由得感嘆道,并拿出手機進行操作。
“數字政務門牌”是萬榮縣紀委監委圍繞“聽民意辦實事”項目,主動作為、靠前監督,督促職能部門為群眾辦實事的一項創新實踐。該縣紀委監委督促職能部門加強協調聯動,優化業務流程,強化數據共享,整合線上線下政務服務資源,推動了“高效辦成一件事”落地見效。截至目前,已為群眾提供精準查詢5352人次。
南景桃花節上,與“數字政務門牌”一同亮相的還有農機注冊登記服務。萬榮縣是農業大縣,農機具門類多,農戶購置農具后,需要到縣城登記、注冊、查驗,十分不便。
針對這一問題,萬榮縣紀委監委督促該縣行政審批服務管理局主動作為,開展“零距離”上門登記服務,建立“群眾點單—部門接單—上門服務”機制。農戶購置農機后,只需通過電話預約,該縣行政審批服務管理局工作人員就會主動上門,現場進行查驗,并完成注冊登記。審批結果可根據群眾意愿,選擇“郵寄到家”或“政務大廳領取”的方式送達,真正實現了讓群眾少跑腿。
“以前辦理農機注冊登記,得專門抽出時間,自己開著農機去縣城,到了地方還得排隊、填表,一套流程下來,大半天都過去了,費時費力。現在行政審批部門的工作人員上門服務,不到半小時就把手續辦好了,真是省時省力!”農機手趙建業高興地說。
這種讓數據多跑路、群眾少跑腿的服務模式,在營商環境優化過程中得到全面推廣。萬榮縣行政審批服務管理局從提升企業開辦便利的角度出發,將幫辦代辦模式融入服務大廳,充分發揮“全代辦”工作專班及項目會客廳作用。目前已為81家項目單位幫辦代辦前期手續,入企服務46次。
“沒想到現在開辦企業這么方便,只需要把材料準備好,交給幫辦代辦人員,他們就會幫我辦理好所有手續,真是太省心了!”近日,在萬榮縣政務大廳幫辦代辦專區,剛剛拿到營業執照的廉女士對幫辦代辦服務贊不絕口。
此外,在“糾治審批服務中的‘辦事難、辦事慢、辦事繁’等問題”專項行動中,萬榮縣行政審批服務管理局堅持力量向下傾斜、資源向下聚集,為全縣14個鄉鎮配備便民一體機,實現136項高頻次事項“不見面”審批;推出刻制公章、郵寄證件、復印材料等多項免費服務;開展“我陪群眾走流程”活動……打出一套組合拳,讓群眾和企業辦事從“多部門來回跑”變為“一件事高效辦”,實現了政務服務從“能辦”向“快辦”“好辦”轉變。
(邢智軒 通訊員 王 晶)
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