文旅產業是我市的一張亮麗名片，也是推動高質量發展的重要引擎。今年春節期間，我市緊抓“以商增值”這個鮮明導向，瞄準春節消費市場，創造新場景、開發新爆款、提供新體驗，努力用好產品烘熱消費大市場。

市人大代表楊勤鰲在調研中發現，當前我市部分景區存在配套設施數量不足或質量不高、服務質量參差不齊、旅游信息化建設滯后等問題。

楊勤鰲建議：改善旅游景點的交通條件，將熱門旅游景點納入城市內部交通網絡，增加公共交通線路和旅游景點站點，提升交通的便捷性和可達性，方便游客出行；提升旅游景區內及周邊的道路質量，確保道路平整、暢通；加強停車場建設，提供充足的停車位和充電樁，滿足游客停車、充電的需求；加強旅游從業人員的培訓，提高服務意識和專業水平等綜合素質；建立健全投訴處理機制，及時解決游客遇到的問題，提高游客滿意度；推動文旅商服務標準化建設，規范服務行為；建立完善旅游、商業信息平臺，提供全面、準確的旅游資訊，包括景點介紹、線路推薦、住宿餐飲、實時交通信息等；開發旅游App，提供在線預訂、導航、智能講解等功能，提升游客體驗。

記者 柴瑜竟