□記者 李爽 文圖

核心導讀

鹽湖區五洲觀瀾B區物業致力于構建智慧物業，通過推出外來人員掃碼登記、共享推車掃碼使用、物業費線上交納等舉措，為業主打造便捷生活。

外來人員掃碼登記

“您好，請掃碼登記個人信息和訪問朋友的房屋信息。”

12月14日上午9時許，在五洲觀瀾B區門口的訪客通道，來自臨猗的劉濤到小區找朋友說事。在秩序員崔佳敏的引導下，他拿出手機，掃描桌上張貼的二維碼，在手機上填寫了個人信息和朋友的房屋號后進入小區。

小區物業采用掃碼登記平臺，外來人員通過微信掃碼進行登記，使登記時長從之前的兩分鐘縮短到了幾秒鐘，也對小區外來人員的管理更加精準有效。

掃碼登記的操作十分簡單，外來人員只需通過手機掃描桌上張貼的二維碼，然后填寫姓名、手機號、車牌號、訪問對象房屋信息等，信息填寫完整后，點擊提交即可。

提交成功后，物業后臺同時收到相應的電子版信息，可以隨時打開調用并存儲，不僅便捷而且細致完善，極大地減少了小區物業人員的工作，增加了外來人員信息登記的準確性。

據小區物業經理趙培妮介紹，小區外來人員來訪登記之前采用線下登記，填寫信息有的不準確。為進一步加強對外來人員的管理，去年10月份，物業對外來人員開始實施掃碼登記。

共享推車掃碼使用

12月14日，在小區“共享推車”登記處，居民李女士正借用“共享推車”。

只見她拿出手機，掃描車上的二維碼，填寫相關信息后并遞交，完成了共享推車的使用登記手續。從紙質登記到掃碼登記，李女士最大的感受就是快捷。“以前得用筆在登記簿上寫半天，現在手機掃碼后，彈出的信息只用點確認，三五秒就搞定了”。

據了解，業主在提交用車信息后，物業后臺同時收到相應的電子版信息，顯示該推車處于借用狀態；業主還車時，履行還車手續，由秩序員掃描車上二維碼，借用狀態消除。

記者看到，小區的每一輛共享推車上均貼有二維碼，在登記處還有一個塑封的共享推車二維碼集合體，秩序員掃描其中任一借出的共享推車二維碼，手機上就會顯示該推車處于借用狀態及借用者的房號、聯系電話等信息。

“如果業主久借不還，影響了其他業主使用，秩序員會根據掃碼顯示的信息致電督促其歸還。”

“對共享推車實施掃碼管理一年多來，解決了以往業主使用推車歸還不及時、影響其他業主使用的問題。物業對共享推車的管理變被動為主動，同時也更智能更精準了。”秩序員張建偉說。

線上交納物業費

12月14日中午，業主張志敏在手機上交納了物業費。

張志敏在中心城區經營一家商鋪，每天早出晚歸。“我下班回家，物業人員也下班了。物業開通線上交物業費后，我不再為交費的事犯愁了，隨時隨地在手機上就可完成，省時省力，便捷得很。”

“先關注小區物業公眾號，進入客服中心，綁定房屋，進入我的房屋，點擊查交費，上面就顯示待交費用及明細，點交費、微信支付后，會彈出交費記錄、開具票據等，可根據需要選擇。”張志敏說道。

在五洲觀瀾B區，說起線上交納物業費，業主們紛紛稱贊。

“無需到物業服務中心排隊等候，也無需攜帶現金或銀行卡，在手機上就可完成，大大節省了時間和精力，方便快捷。”

“在線交費可以實時查詢物業費用的明細和歷史記錄，讓業主清楚地了解自己的交費情況，很透明。”

“在線交費減少了紙質發票的使用和浪費，綠色低碳，環保節能。”

記者手記

數字化浪潮中，各行各業都在經歷著前所未有的變革，物業服務行業也不例外。智慧物業，作為傳統物業管理與現代科技深度融合的產物，正逐步重塑居民生活。五洲觀瀾B區物業積極探索“物業+智慧”服務，推進智慧物業信息平臺建設，實現物業管理高效運轉，也為居民提供了更便捷的服務，使居民的生活變得更幸福、更舒適。 記者 李爽