□記者 祁克寧 樊慧敏 文圖

市民在營業網點辦理供熱繳費卡、繳納采暖費

隨著2024~2025供熱季將近，目前，中心城區相關供熱企業在進行供熱設施設備維保檢修的同時，也開始收繳新一季的采暖費。今年中心城區集中供熱收費標準有無變化？不用暖氣的用戶如何報停？市民可通過哪些渠道進行繳費？ 

9月4日，記者采訪了市熱力有限公司相關負責人，了解本年度供熱繳費的具體細節。

收費標準同往年一樣

9月4日，在市熱力有限公司水岸華庭·東郡營業網點大廳，一些市民在辦理供熱繳費卡或繳納采暖費。對于市民提出的今年收費標準、業務辦理流程等問題，該公司客戶服務中心工作人員耐心解答。

據介紹，今年該公司采暖費繳費期限為9月1日至10月31日。對于今年中心城區集中供熱收費標準，執行運城市物價局運價管字【2012】149號、【2013】144號文件相關規定。根據規定，今年供熱收費標準同去年一樣，居民住宅用戶每平方米16元，非居民用戶每平方米24元。已實行熱計量收費的用戶，先按面積熱價預交熱費，采暖期結束后按兩部制熱價結算。

居民用戶按建筑面積計算，不考慮建筑層高；其他建筑物按建筑面積和建筑層高3米為基礎計算：層高在3米以下（含3米）的，折標系數為1；層高在3米～4米（含4米）的，折標系數為1.3；層高在4米～5米（含5米）的，折標系數為1.5；層高在5米～6米（含6米）的，折標系數為1.9；層高在6米以上的，折標系數為2.8。

空閑房須提前申報

對于一些無人居住的房屋，采暖費如何計算？依據運城市物價局、運城市城市集中供熱供氣辦公室聯合下發的《關于明確集中供熱收費有關問題的通知》及相關規定，空閑房采暖實行繳費申報，用戶須提前向供熱公司提出申請。

據了解，不用熱（空閑房）用戶須在9月1日至10月31日進行空閑房申報并繳費。繳費標準為不用熱用戶每平方米4.8元，非居民每平方米7.2元。用戶可攜帶供熱繳費卡直接到運城市熱力有限公司各營業網點辦理，也可以通過運城市熱力有限公司微信公眾號進行辦理。空閑房申報周期為一個供暖季，每年申報一次，如逾期未辦理報停手續的用戶，供熱公司將按要求收取全額采暖費。

室外能單獨關停的不用熱用戶，需要在管網注水前自行關閉室外手動閥門及做好閥門保溫，并自行將室內管道及采暖設施中的水予以排空，避免因未關閉閥門造成漏水、管道凍裂等經濟損失；室外不能單獨關停的不用熱用戶，需要在管網注水前自行斷開室內供熱管道并封堵，若注水開始仍未斷開室內管道，視為本采暖季用熱，按用熱標準收取熱費。

線上線下多種方式繳費

需要特別注意的是，今年用戶繳納熱費、申報不用熱均可通過辦理供熱繳費卡實現線上繳費。未辦理供熱繳費卡的熱用戶，可攜帶不動產證、房產證、測繪報告、房產備案合同、銀行房產抵押貸款合同其中之一，以及戶主身份證，到該公司各營業網點辦理。

工作人員進小區、入社區為用戶辦理繳費卡

已辦理供熱繳費卡的熱用戶可通過如下方式進行繳費：

1.直接到運城市熱力有限公司各營業網點進行繳費。

2.通過運城市熱力有限公司微信公眾號、支付寶生活、支付寶熱付通進行繳費。

3.其他方式：

（1）農商銀行網點、手機銀行、晉享生活App；

（2）工商銀行網銀、手機銀行、融e行App；

（3）中國銀行手機App；

（4）建設銀行網銀、手機銀行、建設銀行微信App、建設銀行支付寶App；

（5）農業銀行手機App或三晉通App；

★繳費優惠：用戶選擇線上繳費方式進行繳費時，可關注“運城市熱力有限公司”微信公眾號，在底部的“業務辦理”一欄選擇“供熱繳費”選項，添加繳費卡卡號，添加成功后點擊“立即繳費”，支付時選擇運城農商銀行卡便可享受繳費優惠，最高立減198元。

市熱力有限公司營業網點地址及咨詢電話：

（一）網點地址：

1.運城市熱力有限公司客戶服務中心

地址：晨光南路（水岸華庭·東郡西門北側）

2.工商銀行營業網點

①中國工商銀行運城牡丹支行

地址：中銀大道178號（榮河1+1中銀店南側）

②中國工商銀行運城紅旗西街支行

地址：紅旗西街568號（西花園往西約500米）

③中國工商銀行運城禹香苑支行

地址：禹都大道196號（地中海東側約100米）

④中國工商銀行運城禹都支行

地址：河東東街3969號（運城日報社一樓門面房）

③中國工商銀行運城經濟技術開發區支行

地址：庫東路尚東SOHO商鋪臨街門面（黃金水岸東門馬路正對面）

（二）咨詢電話：

市熱力有限公司在此提醒廣大市民，為保證各熱用戶按時供暖，請大家及時繳納熱費，如在繳費過程中遇到問題，可撥打該公司客服熱線2581526進行咨詢。