來源:運城晚報時間:2024-08-22
運城晚報訊(記者 崔萌 通訊員 張瑞斌)8月20日,市民王秀英專程來到市政務服務中心,對不動產窗口工作人員“百問不厭、千問不煩、萬問耐心”的服務態度點贊。
王秀英今年74歲,家住市區郵政小區,是一名黨員。因小區不動產存在歷史遺留問題,多次到該中心不動產窗口咨詢相關政策。
“我年紀大了,對這些政策一竅不通,為了能給老鄰居們解釋清楚,我問了好多遍,工作人員李超和李奇山不僅沒有不耐煩,還一步一步詳細地給我解釋,真是百問不厭、千問不煩、萬問耐心,讓我特別感動?,F在我的房產證已經拿到手了,心里的一塊石頭終于落地了?!蓖跣阌⒄f。
該中心不動產窗口負責人孫曉蘭介紹,為給群眾提供更加優質高效的服務,窗口定期組織業務能力提升培訓,強化各類業務知識和政策法規學習,不斷提升溝通能力和服務意識,確保工作人員能夠及時、準確地解答群眾問題。
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