本報訊（記者 喬 植）為進一步優化營商環境，更好解決企業群眾反映的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，近日，永濟市行政審批服務管理局積極開展“我陪群眾走流程”活動，邀請各進駐單位“一把手”以企業工作人員、群眾等身份，圍繞企業生產經營重點領域和群眾身邊“關鍵小事”，對線上線下各種辦事流程進行換位體驗，推動政務服務再優化。

今年以來，永濟市行政審批服務管理局以企業群眾滿意為落腳點，以“好運辦·永心辦”政務服務品牌創建為抓手，堅持開門納諫，通過開通政務服務直播間、推出政務服務路標、打造“紅綬帶”服務團隊、開展“我陪群眾走流程”及“政務服務體驗員”等活動，暢通與企業群眾的聯系，傾聽企業群眾心聲，解答企業群眾咨詢，解決企業群眾“急難愁盼”問題，推動該市營商環境持續優化。截至目前，永濟市共有16個單位“一把手”換位體驗，征集意見建議26條，推動政務服務事項從“能辦”向“好辦、快辦、易辦”轉變。

下一步，永濟市行政審批服務管理局將持續開展“我陪群眾走流程”政務服務體驗活動，通過“走”的方式，找準“難”的癥結，打造“優”的服務，確保每一家企業、每一個群眾都能享受到高效、便捷、優質的政務服務。